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第1章：中國智慧旅游發(fā)展綜述 20
1.1 智慧旅游行業(yè)概述 20
1.1.1 智慧旅游定義簡析 20
（1）智慧旅游定義 20
（2）智慧旅游功能描述 21
（3）智慧旅游發(fā)展路徑 23
1.1.2 智慧旅游表現(xiàn)形式 24
1.1.3 智慧旅游業(yè)務(wù)內(nèi)容 25
1.1.4 智慧旅游參與主體 26
1.1.5 智慧旅游、數(shù)字旅游及虛擬旅游的區(qū)別 26
1.2 中國智慧旅游發(fā)展環(huán)境分析 32
1.2.1 政策環(huán)境分析 32
1.2.2 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 33
（1）宏觀經(jīng)濟(jì)運行情況 33
（2）宏觀經(jīng)濟(jì)走勢預(yù)測 57
（3）宏觀經(jīng)濟(jì)對旅游業(yè)的影響 60
1.2.3 消費環(huán)境分析 69
（1）居民收入情況 69
（2）居民收入對旅游業(yè)的影響 70
1.2.4 社會環(huán)境分析 71
（1）假日制度影響分析 71
（2）人口年齡結(jié)構(gòu)分析 74
（3）社會結(jié)構(gòu)分析 76
1.2.5 技術(shù)環(huán)境分析 85
（1）信息技術(shù)發(fā)展情況 85
（2）智慧旅游技術(shù)發(fā)展情況 87
1.2.6 中國智慧旅游發(fā)展機遇與威脅分析 89
第2章：中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)與載體 91
2.1 中國智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 91
2.1.1 中國旅游資源基礎(chǔ) 91
（1）旅游景區(qū)基本情況 91
（2）旅游景區(qū)結(jié)構(gòu)特征 97
2.1.2 中國旅游消費基礎(chǔ) 99
（1）國內(nèi)旅游消費情況 99
（2）入境旅游消費情況 101
2.1.3 交通運輸基礎(chǔ) 107
（1）鐵路運輸業(yè)發(fā)展情況 107
（2）公路運輸業(yè)發(fā)展情況 109
（3）港口運輸業(yè)發(fā)展情況 109
（4）航空運輸業(yè)發(fā)展情況 112
2.1.4 住宿餐飲基礎(chǔ) 113
2.1.5 酒店業(yè)發(fā)展基礎(chǔ) 114
（1）酒店數(shù)量規(guī)模 114
（2）酒店星級構(gòu)成 114
（3）酒店收入規(guī)模 115
（4）酒店品牌格局 116
2.1.6 旅行社發(fā)展基礎(chǔ) 118
（1）旅行社發(fā)展規(guī)模 118
（2）旅行社區(qū)域格局 119
（3）旅行社經(jīng)營情況 120
2.2 中國智慧旅游應(yīng)用載體分析 120
2.2.1 智能終端普及度 120
（1）移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備普及度 120
（2）移動網(wǎng)絡(luò)普及程度 121
2.2.2 智能手機發(fā)展分析 121
（1）智能手機市場現(xiàn)狀分析 121
（2）智能手機市場趨勢預(yù)測 122
2.2.3 平板電腦發(fā)展分析 124
（1）平板電腦市場現(xiàn)狀分析 124
（2）平板電腦主流廠商分析 125
2.2.4 超極本發(fā)展分析 126
（1）超極本市場現(xiàn)狀分析 126
（2）超極本主流廠商分析 126
第3章：中國智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 128
3.1 企業(yè)主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況 128
3.1.1 中國旅游電子商務(wù)發(fā)展情況 128
（1）旅游網(wǎng)站數(shù)量規(guī)模 128
（2）旅游商務(wù)用戶規(guī)模 129
（3）在線旅游市場規(guī)模 129
（4）在線旅游滲透率分析 130
3.1.2 景區(qū)景點電子商務(wù)發(fā)展情況 130
（1）黃山景區(qū)電子商務(wù)發(fā)展情況 130
（2）清江畫廊電子商務(wù)發(fā)展情況 135
（3）云臺山電子商務(wù)發(fā)展情況 137
（4）頤和園電子商務(wù)發(fā)展情況 138
（5）青城山-都江堰電子商務(wù)發(fā)展情況 140
3.1.3 旅游網(wǎng)站景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 140
（1）同程網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 140
（2）通用旅游網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 141
（3）驢媽媽網(wǎng)景區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況 142
3.1.4 旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展情況 143
（1）旅游酒店的信息化建設(shè) 143
（2）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷模式 144
（3）旅游酒店網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)存問題 149
（4）旅游酒店電子商務(wù)發(fā)展對策 154
3.2 政府主導(dǎo)的智慧旅游發(fā)展情況 157
3.2.1 旅游行業(yè)管理信息化建設(shè)情況 157
（1）旅游信息化建設(shè)投入 157
（2）旅游信息化部門設(shè)立 158
3.2.2 智慧旅游政務(wù)體系分析 161
（1）旅游咨詢服務(wù)體系建設(shè)分析 161
（2）旅游網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)分析 162
（3）旅游公共標(biāo)識體系建設(shè)分析 162
3.3 景區(qū)主導(dǎo)的智慧景區(qū)發(fā)展情況 163
3.3.1 智慧景區(qū)內(nèi)涵簡析 163
3.3.2 智慧景區(qū)系統(tǒng)構(gòu)成 163
3.3.3 智慧景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀 165
3.3.4 智慧景區(qū)建設(shè)路徑 169
第4章：重點城市智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與前景 174
4.1 重點城市智慧旅游發(fā)展概況 174
4.1.1 智慧旅游試點城市 174
4.1.2 重點地區(qū)智慧旅游建設(shè)方案 174
4.2 北部城市智慧旅游發(fā)展分析 175
4.2.1 北京智慧旅游發(fā)展分析 175
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 175
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 184
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 187
4.2.2 天津智慧旅游發(fā)展分析 188
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 188
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 188
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 191
4.2.3 大連智慧旅游發(fā)展分析 195
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 195
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 196
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 200
4.3 南部城市智慧旅游發(fā)展分析 201
4.3.1 武漢智慧旅游發(fā)展分析 201
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 201
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 201
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析 205
4.3.2 成都智慧旅游發(fā)展分析 208
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 208
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 209
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 212
4.3.3 杭州智慧旅游發(fā)展分析 213
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 213
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 214
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 215
4.3.4 寧波智慧旅游發(fā)展分析 215
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 215
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 216
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 220
4.3.5 南京智慧旅游發(fā)展分析 222
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 222
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 227
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 228
4.3.6 蘇州智慧旅游發(fā)展分析 229
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 229
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 230
（3）智慧旅游發(fā)展規(guī)劃分析 231
4.3.7 廣州智慧旅游發(fā)展分析 232
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 232
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 234
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 235
4.3.8 廈門智慧旅游發(fā)展分析 236
（1）智慧旅游發(fā)展基礎(chǔ)分析 236
（2）智慧旅游發(fā)展現(xiàn)狀分析 237
（3）智慧旅游發(fā)展前景分析 239
4.4 重點城市智慧旅游經(jīng)驗總結(jié) 239
4.4.1 城市智慧旅游發(fā)展具有三大特點 239
4.4.2 城市智慧旅游發(fā)展需要體制保障 240
4.4.3 城市智慧旅游需要全社會參與 241
4.4.4 城市智慧旅游發(fā)展應(yīng)因地制宜 241
第5章：國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢與經(jīng)驗借鑒 242
5.1 國外智慧旅游發(fā)展態(tài)勢分析 242
5.1.1 美國智慧旅游發(fā)展情況 242
（1）波特蘭智慧旅游發(fā)展分析 242
（2）IBM的智慧酒店 243
（3）美國的虛擬旅游 248
（4）Steamboat滑雪場Mountain Watch 249
5.1.2 澳大利亞智慧旅游發(fā)展情況 250
（1）綠心智慧城市計劃 250
（2）智慧交通發(fā)展情況 250
5.1.3 韓國智慧旅游發(fā)展情況 253
（1）智慧旅游工程：指尖上的首爾 253
（2）“I Tour Seoul”智慧旅游服務(wù)系統(tǒng) 254
5.1.4 新加坡智慧旅游發(fā)展情況 254
（1）新加坡旅游業(yè)發(fā)展情況 254
（2）新加坡智慧旅游發(fā)展情況 257
5.1.5 其他國家智慧旅游發(fā)展情況 257
（1）比利時“標(biāo)識都市”項目 257
（2）英德“智能導(dǎo)游”軟件 258
5.2 國外智慧旅游發(fā)展經(jīng)驗借鑒 258
5.2.1 智慧旅游商務(wù)模式借鑒 258
（1）Priceline模式 258
（2）HomeAway模式 259
（3）TripIt模式 259
5.2.2 智慧旅游分銷系統(tǒng)借鑒 259
5.2.3 智慧旅游定位系統(tǒng)借鑒 260
第6章：智慧旅游行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)經(jīng)營實踐分析 262
6.1 智慧旅游行業(yè)主要企業(yè)概述 262
6.2 傳統(tǒng)旅游企業(yè)智慧運營實踐分析 263
6.2.1 中青旅控股股份有限公司 263
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 263
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 263
（3）企業(yè)智慧運營實踐 270
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 271
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 271
6.2.2 中國國旅股份有限公司 272
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 272
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 274
（3）企業(yè)智慧運營實踐 281
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 281
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 285
6.2.3 香港中旅國際投資有限公司 285
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 285
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 286
（3）企業(yè)智慧運營實踐 288
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 288
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 289
6.2.4 深圳華僑城股份有限公司 289
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 289
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 290
（3）企業(yè)智慧運營實踐 297
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 299
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 299
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 300
6.3 信息化企業(yè)智慧旅游實踐分析 300
6.3.1 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司 300
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 300
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 300
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 307
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 308
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 308
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 309
6.3.2 北京華勝天成科技股份有限公司 311
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 311
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 311
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 318
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 319
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 319
6.3.3 大唐電信科技股份有限公司 320
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 320
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 320
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 327
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 327
（5）企業(yè)投資兼并與重組分析 328
（6）企業(yè)最新發(fā)展動向 328
6.3.4 銀江股份有限公司 328
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 328
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 329
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 336
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 336
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 338
6.4 智慧旅游企業(yè)發(fā)展情況分析 338
6.4.1 湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 338
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 338
（2）企業(yè)經(jīng)營情況分析 338
（3）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 341
（4）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 343
（5）企業(yè)最新發(fā)展動向 344
6.4.2 杭州天邁網(wǎng)絡(luò)有限公司 344
（1）企業(yè)發(fā)展簡況分析 344
（2）企業(yè)智慧旅游產(chǎn)品與服務(wù) 344
（3）企業(yè)發(fā)展優(yōu)劣勢分析 346
第7章：中國智慧旅游發(fā)展前景與路徑分析 347
7.1 智慧旅游發(fā)展前景分析 347
7.1.1 旅游業(yè)景氣度預(yù)測 347
（1）旅游人數(shù)將加速增長 347
（2）人均旅游花費將持續(xù)增長 347
（3）居民旅游消費傾向?qū)⑻嵘?348
7.1.2 智慧旅游發(fā)展趨勢分析 349
（1）實現(xiàn)旅游管理方式的轉(zhuǎn)變 349
（2）實現(xiàn)旅游營銷方式的多樣化 351
7.1.3 智慧旅游發(fā)展前景預(yù)測 351
（1）智慧旅游應(yīng)用前景 351
（2）旅游電子商務(wù)前景 354
7.2 智慧旅游投資機會與發(fā)展建議 359
7.2.1 智慧旅游核心價值 359
（1）科技創(chuàng)新價值 359
（2）產(chǎn)業(yè)支撐價值 360
（3）經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)價值 360
（4）社會拉動價值 360
7.2.2 智慧旅游投資機會 361
（1）平臺運營商投資機會 361
（2）信息化企業(yè)投資機會 363
（3）智慧旅游企業(yè)投資機會 364
7.2.3 智慧旅游發(fā)展建議 367
圖表目錄
圖表 1 2019年1-4季度GDP初步核算數(shù)據(jù) 33
圖表 2 2019年4季度GDP環(huán)比和同比增長速度 34
圖表 3 2021年9月GDP初步核算數(shù)據(jù) 34
圖表 4 2021年9月GDP環(huán)比和同比增長速度 35
圖表 5 2019-2021年9月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度 35
圖表 6 2021年9月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù) 37
圖表 7 2019-2021年9月鋼材日均產(chǎn)量及同比增速 39
圖表 8 2019-2021年9月水泥日均產(chǎn)量及同比增速 39
圖表 9 2019-2021年9月十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速 40
圖表 10 2019-2021年9月乙烯日均產(chǎn)量及同比增速 40
圖表 11 2019-2021年9月汽車日均產(chǎn)量及同比增速 41
圖表 12 2019-2021年9月轎車日均產(chǎn)量及同比增速 41
圖表 13 2019-2021年9月發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速 42
圖表 14 2019-2021年9月原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速 42
圖表 15 2019-2021年9月固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）同比增速 43
圖表 16 2019-2021年9月固定資產(chǎn)投資到位資金同比增速 45
圖表 17 2021年1-9月固定資產(chǎn)投資（不含農(nóng)戶）主要數(shù)據(jù) 45
圖表 18 2019-2021年9月全國居民消費價格漲跌幅 48
圖表 19 2019-2021年9月豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況 49
圖表 20 2019-2021年9月鮮菜、鮮果價格變動情況 49
圖表 21 2019-2021年9月居民消費價格分類別同比漲跌幅 50
圖表 22 2021年9月居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅 51
圖表 23 2021年9月居民消費價格主要數(shù)據(jù) 51
圖表 24 2019-2021年9月全國居民消費價格漲跌幅 54
圖表 25 2021年9月居民消費價格分類別同比漲跌幅 55
圖表 26 2021年9月居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅 56
圖表 27 　2021年9月居民消費價格主要數(shù)據(jù) 56
圖表 28 宏觀經(jīng)濟(jì)波動C_GDP與入境旅游波動C_TI及相應(yīng)的樣本周期圖 64
圖表 29 主要變量的單位根檢驗 64
圖表 30 入境旅游波動面對各種經(jīng)濟(jì)沖擊的脈沖響應(yīng)圖 66
圖表 31 我國入境旅游波動的分位數(shù)回歸參數(shù)估計變化情況 67
圖表 32 2019年度入境旅游者構(gòu)成 102
圖表 33 2019年度旅游外匯收入構(gòu)成 102
圖表 34 2019年度外國旅游者區(qū)域構(gòu)成 103
圖表 35 2019年度外國旅游者目的構(gòu)成 104
圖表 36 2019年度外國旅游者年齡構(gòu)成 105
圖表 37 2019年度外國旅游者性別構(gòu)成 106
圖表 38 2019-2021年9月全國鐵路旅客發(fā)送量 107
圖表 39 2019-2021年9月全國鐵路旅客周轉(zhuǎn)量 108
圖表 40 2019-2021年9月全國鐵路貨運總量 108
圖表 41 2019-2021年9月全國鐵路貨運總周轉(zhuǎn)量 109
圖表 42 2019-2021年9月全國港口貨物吞吐量 110
圖表 43 2019-2021年9月全國港口集裝箱吞吐量 110
圖表 44 2019年各形態(tài)貨種吞吐量 111
圖表 45 2019年規(guī)模以上港口各貨類吞吐量及增長速度 112
圖表 46 2021年9月全國星級飯店數(shù)量結(jié)構(gòu)圖 114
圖表 47 2021年9月全國星級飯店營業(yè)收入結(jié)構(gòu) 115
圖表 48 2021年9月全國星級飯店經(jīng)營情況統(tǒng)計表（ 按星級分 ） 115
圖表 49 2019年中國品牌酒店排名 116
圖表 50 2021年9月全國旅行社數(shù)量一覽表 119
圖表 51 2019年Q1-Q4中國超極本市場品牌關(guān)注排名對比 126
圖表 52 2019-2021年9月旅游商務(wù)用戶規(guī)模 129
圖表 53 2019-2021年9月中國在線旅游市場交易規(guī)模 129
圖表 54 智慧景區(qū)應(yīng)用系統(tǒng) 164
圖表 55 智慧景區(qū)支持系統(tǒng) 164
圖表 56 智慧景區(qū)基礎(chǔ)系統(tǒng) 165
圖表 57 我國部分省、市智慧旅游建設(shè)方案 175
圖表 58 北京市智慧旅游頂層設(shè)計 185
圖表 59 中青旅控股股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 263
圖表 60 中青旅控股股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 266
圖表 61 中國國旅股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 274
圖表 62 中國國旅股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 277
圖表 63 香港中旅國際投資有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 286
圖表 64 香港中旅國際投資有限公司資產(chǎn)負(fù)債表 286
圖表 65 香港中旅國際投資有限公司綜合損益表 287
圖表 66 香港中旅國際投資有限公司現(xiàn)金流量表 287
圖表 67 深圳華僑城股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 290
圖表 68 深圳華僑城股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 293
圖表 69 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 300
圖表 70 深圳市遠(yuǎn)望谷信息技術(shù)股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 304
圖表 71 北京華勝天成科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 311
圖表 72 北京華勝天成科技股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 315
圖表 73 大唐電信科技股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 320
圖表 74 大唐電信科技股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 324
圖表 75 銀江股份有限公司主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 329
圖表 76 銀江股份有限公司主要財務(wù)指標(biāo) 332
圖表 77  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 338
圖表 78  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)變化情況 339
圖表 79  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 銷售毛利率變化情況 339
圖表 80  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 資產(chǎn)負(fù)債率變化情況 339
圖表 81  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 產(chǎn)權(quán)比率變化情況 340
圖表 82  近4年湖南三英特旅游智能技術(shù)有限公司 固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)次數(shù)情況 340
圖表 83 中國智慧旅游平臺系統(tǒng)架構(gòu) 342
圖表 84 鳳凰智慧旅游平臺分析 343

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