第1章：中國(guó)新零售行業(yè)發(fā)展背景及機(jī)遇分析
1.1 新零售的定義及內(nèi)涵
1.1.1 什么是“新零售”？
（1）馬云對(duì)“新零售”的解讀
（2）劉強(qiáng)東對(duì)“新零售”的解讀
（3）阿里研究院對(duì)“新零售”的理解
（4）學(xué)術(shù)界對(duì)“新零售”的理解
1.1.2 “新零售”的內(nèi)涵是對(duì)廣義O2O的全面升級(jí)
（1）“新零售”：不是線上+線下的簡(jiǎn)單結(jié)合
（2）“新零售”：線上線下O2O的全面升級(jí)
（3）“新零售”特征：數(shù)據(jù)共享+全渠道+用戶體驗(yàn)為中心+現(xiàn)代物流
（4）對(duì)消費(fèi)者：消費(fèi)需求從功能訴求向由內(nèi)容和服務(wù)組成的體驗(yàn)訴求進(jìn)行轉(zhuǎn)移
（5）對(duì)零售商：數(shù)字化是他們用以提升運(yùn)行效率和顧客消費(fèi)體驗(yàn)的最終途徑
1.1.3 認(rèn)知“新零售”的十一種新思維
（1）新零售
（2）新制造
（3）新金融
（4）新技術(shù)
（5）新資源
（6）新人口
（7）新城市
（8）新服務(wù)
（9）新資本
（10）新物流
（11）新業(yè)態(tài)
1.1.4 “新零售”與傳統(tǒng)零售的區(qū)別與聯(lián)系
（1）數(shù)字化技術(shù)打通虛擬與現(xiàn)實(shí)各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)實(shí)體與虛擬深度融合
（2）消費(fèi)者實(shí)時(shí)“在線”，品牌商與零售商以消費(fèi)者為中心
（3）回歸零售的本質(zhì)，零售企業(yè)利潤(rùn)將來(lái)自于商品和服務(wù)的增值，而不再是信息差利潤(rùn)
（4）全供應(yīng)鏈數(shù)字化，流通路徑由復(fù)雜向簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變，供應(yīng)鏈前端更加柔性靈活
1.2 新零售產(chǎn)業(yè)背景分析
1.2.1 電商高速發(fā)展、消費(fèi)升級(jí)催生買方市場(chǎng)是核心驅(qū)動(dòng)因素
（1）國(guó)內(nèi)電商的高速發(fā)展奠定消費(fèi)買方市場(chǎng)的良好基礎(chǔ)
（2）主流消費(fèi)群體變更引發(fā)消費(fèi)升級(jí)催生買方市場(chǎng)形成
1.2.2 線上流量紅利消失、線下價(jià)值凸顯，二者融合成為必然
（1）傳統(tǒng)電商用戶增長(zhǎng)及流量紅利逐漸萎縮，面臨增長(zhǎng)“瓶頸”
（2）線上競(jìng)爭(zhēng)格局已定，同時(shí)遭遇生鮮、場(chǎng)景體驗(yàn)等瓶頸
（3）線上運(yùn)營(yíng)成本增加、用戶流量獲取難，向下沉市場(chǎng)拓展成為關(guān)鍵
（4）線下零售價(jià)值無(wú)法取代，完成消費(fèi)者畫像防不開(kāi)線下環(huán)節(jié)
1.2.3 傳統(tǒng)零售業(yè)困難重重，新零售為實(shí)體商業(yè)注入發(fā)展活力
（1）傳統(tǒng)零售業(yè)面臨“關(guān)店”或者“升級(jí)”的選擇
（2）實(shí)體零售“先天不足”：經(jīng)營(yíng)模式存在天然弊端
（3）零售企業(yè)為客戶提供全渠道零售存在諸多問(wèn)題
（4）新零售為實(shí)體商業(yè)發(fā)展，注入新的發(fā)展活力
1.2.4 在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)者體驗(yàn)倒逼產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)
（1）新消費(fèi)主體引領(lǐng)新消費(fèi)理念
（2）新消費(fèi)理念，新消費(fèi)內(nèi)容
（3）新消費(fèi)理念，新消費(fèi)方式
（4）消費(fèi)體驗(yàn)倒逼技術(shù)升級(jí)
1.3 新零售發(fā)展機(jī)遇分析
1.3.1 政策端：推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，新零售成為風(fēng)口
（1）政策大力推動(dòng)實(shí)體零售轉(zhuǎn)型
（2）新零售成零售轉(zhuǎn)型的突破口
（3）政策端給新零售帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇
1.3.2 需求端：新零售有效解決消費(fèi)需求變化引起的痛點(diǎn)
（1）消費(fèi)習(xí)慣產(chǎn)生變革，競(jìng)爭(zhēng)回歸零售的本質(zhì)
（2）消費(fèi)需求發(fā)生變化引起的產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)有待破解
（3）針對(duì)產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，線下價(jià)值被重新審視與挖掘
（4）消費(fèi)升級(jí)浪潮襲來(lái)促使新零售重視線下渠道
（5）需求端給新零售帶來(lái)的發(fā)展機(jī)遇
1.3.3 競(jìng)爭(zhēng)端：線下線下由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向融合，新零售成橋梁
（1）線上零售增速放緩，線下沖擊仍未消除
（2）線下模式具有最后一公里的區(qū)位價(jià)值
（3）由割裂敵對(duì)到融合：新零售帶來(lái)變革
1.3.4 技術(shù)端：信息技術(shù)充分發(fā)展為新零售提供強(qiáng)大保障
第2章：全球新零售發(fā)展經(jīng)驗(yàn)及對(duì)中國(guó)的借鑒意義
2.1 全球零售發(fā)展歷程及未來(lái)新零售的誕生
2.1.1 現(xiàn)代零售之萌芽：超市的誕生
2.1.2 70年代：信息化運(yùn)營(yíng)時(shí)代到來(lái)
2.1.3 80年代：沃爾瑪用科技打造帝國(guó)
2.1.4 21世紀(jì)：網(wǎng)絡(luò)零售時(shí)代的興起
2.1.5 未來(lái)：購(gòu)物的便捷性和舒適性向何處拓展？
2.2 亞馬遜新零售模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒意義
2.2.1 Amazon在新零售的投資布局及未來(lái)規(guī)劃
（1）Amazon在新零售的投資業(yè)務(wù)布局
（2）Amazon在新零售的未來(lái)規(guī)劃
2.2.2 Amazon books書(shū)店：用戶體驗(yàn)的探索
（1）書(shū)本的陳列：以用戶喜好為標(biāo)準(zhǔn)
（2）產(chǎn)品的分類：基于大數(shù)據(jù)的分類
（3）用戶體驗(yàn)的極致應(yīng)用：猜你喜歡
（4）線上的融合：掃碼與線上相關(guān)聯(lián)
（5）Amazon books書(shū)店設(shè)立的價(jià)值
2.2.3 Amazon Go概念店：新技術(shù)的終極應(yīng)用
（1）全新的智能檢測(cè)系統(tǒng)“Just Walk Out”
（2）不用排隊(duì)、不用現(xiàn)場(chǎng)付款、沒(méi)有收銀員
（3）機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、傳感器技術(shù)、人工智能的應(yīng)用
（4）從進(jìn)店到出店完成線上線下的全面融合
（5）Amazon Go概念店設(shè)立的價(jià)值
2.2.4 Amazon新零售最新布局：最后一公里
（1）發(fā)布Prime Air無(wú)人駕駛飛機(jī)
（2）推出人工智能服裝推薦
（3）將Rite Aid加入配送網(wǎng)絡(luò)
2.2.5 亞馬遜新零售實(shí)施成果及運(yùn)營(yíng)情況分析
（1）收購(gòu)全食成果及運(yùn)營(yíng)情況
（2）實(shí)體書(shū)店
（3）Amazon Pop Up
（4）Amazon 4-Star
2.2.6 亞馬遜發(fā)展新零售的優(yōu)勢(shì)及存在的瓶頸
（1）亞馬遜發(fā)展新零售的優(yōu)勢(shì)分析
（2）亞馬遜發(fā)展新零售的瓶頸及阻力
2.2.7 亞馬遜新零售模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析
2.3 沃爾瑪新零售模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒意義
2.3.1 沃爾瑪在新零售的投資布局及未來(lái)規(guī)劃
（1）沃爾瑪在新零售的投資及業(yè)務(wù)布局
（2）沃爾瑪在新零售的未來(lái)規(guī)劃
2.3.2 沃爾瑪新零售：國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)綜合發(fā)力
（1）大量收購(gòu)電商網(wǎng)站
（2）推廣沃爾瑪APP
（3）試點(diǎn)賣場(chǎng)O2O服務(wù)平臺(tái)
2.3.3 沃爾瑪新零售實(shí)施成果及運(yùn)營(yíng)情況分析
2.3.4 沃爾瑪發(fā)展新零售的優(yōu)勢(shì)及存在的瓶頸
（1）沃爾瑪發(fā)展新零售的優(yōu)勢(shì)分析
（2）沃爾瑪發(fā)展新零售的瓶頸及阻力
2.3.5 沃爾瑪新零售模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析
2.4 Farfetch未來(lái)商店的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)借鑒意義
2.4.1 Farfetch未來(lái)店的宗旨：解放顧客和售貨員
2.4.2 Farfetch未來(lái)店的核心：數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通
2.4.3 Farfetch未來(lái)店的功能：滿足消費(fèi)者的期待
2.4.4 Farfetch未來(lái)店的體驗(yàn)：無(wú)與倫比的奢華購(gòu)物體驗(yàn)
2.4.5 Farfetch未來(lái)店新零售模式的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分析
2.5 全球新零售模式發(fā)展經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)的啟示
2.5.1 找到新零售時(shí)代的用戶核心需求
2.5.2 重塑用戶在新零售時(shí)代的中心地位
2.5.3 基于數(shù)據(jù)找到新零售的發(fā)展方向和模式
2.5.4 提供吻合消費(fèi)者需求的解決方案
2.5.5 深度思考新零售時(shí)代的戰(zhàn)略核心是什么
（1）位置
（2）克服阻力
（3）傳播
（4）移動(dòng)與社交
（5）偏好少數(shù)派
第3章：中國(guó)新零售行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及市場(chǎng)前景分析
3.1 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展階段分析
3.1.1 前瞻對(duì)新零售行業(yè)發(fā)展階段的研究
3.1.2 中國(guó)新零售行業(yè)細(xì)分階段發(fā)展特點(diǎn)
3.2 新零售給傳統(tǒng)零售帶來(lái)的沖擊和變革分析
3.2.1 新零售給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)的突破機(jī)遇
（1）新零售如何解決傳統(tǒng)零售業(yè)消費(fèi)痛點(diǎn)
（2）新零售如何助力傳統(tǒng)零售企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)
（3）新零售如何成為傳統(tǒng)零售市場(chǎng)突破口
（4）新科技技術(shù)如何助力企業(yè)改善管理運(yùn)營(yíng)
3.2.2 新零售給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來(lái)的挑戰(zhàn)分析
3.2.3 新零售對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的市場(chǎng)重構(gòu)分析
（1）新零售對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)格局的重構(gòu)分析
（2）新零售對(duì)傳統(tǒng)零售企業(yè)營(yíng)銷模式的重構(gòu)
（3）新零售對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)利益分配的重構(gòu)
（4）新零售對(duì)傳統(tǒng)零售未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的重構(gòu)
3.2.4 新零售給傳統(tǒng)零售帶來(lái)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)
（1）用戶層面
（2）商業(yè)層面
3.3 新零售給傳統(tǒng)電商帶來(lái)的沖擊和變革分析
3.3.1 新零售給傳統(tǒng)電商帶來(lái)的突破機(jī)遇
3.3.2 新零售給傳統(tǒng)電商帶來(lái)的挑戰(zhàn)分析
3.3.3 新零售對(duì)傳統(tǒng)電商的市場(chǎng)重構(gòu)分析
（1）新零售對(duì)傳統(tǒng)電商格局的重構(gòu)分析
（2）新零售對(duì)傳統(tǒng)電商營(yíng)銷模式的重構(gòu)
（3）新零售對(duì)傳統(tǒng)電商利益分配的重構(gòu)
（4）新零售對(duì)傳統(tǒng)電商未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的重構(gòu)
3.3.4 新零售給傳統(tǒng)電商帶來(lái)融合創(chuàng)新機(jī)會(huì)
3.4 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
3.4.1 線上巨頭主動(dòng)布局線下
3.4.2 傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資布局解讀
（1）傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資切入方式
（2）傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資規(guī)模分析
（3）傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資業(yè)務(wù)布局
（4）傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資區(qū)域分布
3.4.3 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資布局解讀
（1）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資切入方式
（2）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資規(guī)模分析
（3）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資業(yè)務(wù)布局
（4）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資重點(diǎn)方向
（5）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在新零售的投資區(qū)域分布
3.4.4 中國(guó)新零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局分析
（1）中國(guó)新零售行業(yè)參與者結(jié)構(gòu)
（2）中國(guó)新零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者類型
3.5 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展前景分析
3.5.1 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)動(dòng)力分析
3.5.2 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展瓶頸剖析
3.5.3 中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析
第4章：新零售生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建與建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃分析
4.1 深度思考新零售生態(tài)系統(tǒng)如何構(gòu)建？
4.1.1 認(rèn)識(shí)新零售生態(tài)系統(tǒng)的本質(zhì)
（1）新零售生態(tài)，全方位服務(wù)
（2）新零售生態(tài)，全渠道體驗(yàn)
（3）新零售生態(tài)，高效率機(jī)制
4.1.2 新零售生態(tài)系統(tǒng)的方案圖解
4.1.3 新零售生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)建要點(diǎn)
4.1.4 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
4.2 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——數(shù)據(jù)
4.2.1 大數(shù)據(jù)在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）線下流量運(yùn)營(yíng)是新零售業(yè)態(tài)的關(guān)鍵
（2）從“人管店”的過(guò)渡到“數(shù)據(jù)管店”
（3）數(shù)據(jù)化、無(wú)人化是實(shí)體零售升級(jí)的趨勢(shì)
4.2.2 大數(shù)據(jù)在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
（1）新零售的大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)
（2）新零售的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷
（3）商業(yè)仿真輔助智能決策
（4）數(shù)據(jù)服務(wù)
4.2.3 大數(shù)據(jù)在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀及案例剖析
（1）大數(shù)據(jù)在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（2）大數(shù)據(jù)在新零售的應(yīng)用案例分析
4.2.4 大數(shù)據(jù)在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
4.2.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資事件匯總
4.2.6 新零售趨勢(shì)下，大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
4.3 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——支付
4.3.1 支付在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）無(wú)現(xiàn)金支付是新零售的標(biāo)志和核心
（2）無(wú)現(xiàn)金支付將加速線下零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型
（3）無(wú)現(xiàn)金支付是趨勢(shì)，從基礎(chǔ)工具到增長(zhǎng)引擎
4.3.2 支付在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
4.3.3 支付在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀及案例剖析
（1）支付在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（2）支付在新零售的應(yīng)用案例分析
4.3.4 支付在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
4.3.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在支付領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)和布局方式
（2）投資業(yè)務(wù)布局
（3）投資布局重點(diǎn)
（4）投資事件匯總
4.3.6 新零售趨勢(shì)下，支付產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
4.4 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——物流
4.4.1 物流在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）從“人力時(shí)代”進(jìn)化到“智能時(shí)代”
（2）物流資源共享，創(chuàng)建物流大數(shù)據(jù)平臺(tái)
（3）打通最后一公里，提升終端消費(fèi)體驗(yàn)
4.4.2 物流在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
4.4.3 物流在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀及案例剖析
（1）物流在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（2）物流在新零售的應(yīng)用案例分析
4.4.4 物流在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
（1）城配服務(wù)平臺(tái)化是城配企業(yè)發(fā)展的必由之路
（2）重構(gòu)物流場(chǎng)景，已經(jīng)成為行業(yè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)
4.4.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在物流領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資布局重點(diǎn)
（5）投資事件匯總
4.4.6 新零售趨勢(shì)下，物流產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
4.5 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——金融
4.5.1 金融在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）2B：新零售助力社會(huì)信用體系建立
（2）2C：消費(fèi)金融是新零售商家重要的戰(zhàn)略
4.5.2 金融在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
4.5.3 金融在新零售的應(yīng)用案例分析
4.5.4 金融在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
4.5.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在金融領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資布局重點(diǎn)
（5）投資事件匯總
4.5.6 新零售趨勢(shì)下，金融產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
4.6 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——供應(yīng)鏈
4.6.1 供應(yīng)鏈在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）供應(yīng)鏈模式變革的終極目標(biāo)：讓商品精準(zhǔn)、高效、及時(shí)觸達(dá)消費(fèi)者
（2）供應(yīng)鏈平臺(tái)直連生產(chǎn)企業(yè)與零售終端，實(shí)現(xiàn)高效鏈接
（3）供應(yīng)鏈平臺(tái)革命傳統(tǒng)分銷模式，數(shù)據(jù)指導(dǎo)替代經(jīng)驗(yàn)供貨
4.6.2 供應(yīng)鏈在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
4.6.3 供應(yīng)鏈在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀及案例剖析
（1）供應(yīng)鏈在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（2）供應(yīng)鏈在新零售的應(yīng)用案例分析
4.6.4 供應(yīng)鏈在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
（1）供應(yīng)鏈人工智能化
（2）供應(yīng)鏈指揮智慧化
4.6.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資事件匯總
4.6.6 新零售趨勢(shì)下，供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
4.7 新零售生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)要素之——物聯(lián)網(wǎng)
4.7.1 物聯(lián)網(wǎng)在新零售生態(tài)系統(tǒng)的重要性
（1）物聯(lián)網(wǎng)是整個(gè)新零售產(chǎn)業(yè)閉環(huán)最后的關(guān)鍵點(diǎn)
（2）線下零售物聯(lián)網(wǎng)+線上共同構(gòu)建零售數(shù)據(jù)庫(kù)
（3）零售物聯(lián)網(wǎng)是數(shù)據(jù)決策的重要實(shí)施者
4.7.2 物聯(lián)網(wǎng)在新零售的應(yīng)用場(chǎng)景及影響分析
（1）收銀臺(tái)
（2）貨架排面監(jiān)控
（3）物流配送
（4）商品防損
（5）電子價(jià)簽
4.7.3 物聯(lián)網(wǎng)在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀及案例剖析
（1）物聯(lián)網(wǎng)在新零售的應(yīng)用現(xiàn)狀分析
（2）物聯(lián)網(wǎng)在新零售的應(yīng)用案例分析
4.7.4 物聯(lián)網(wǎng)在新零售的應(yīng)用趨勢(shì)及創(chuàng)新方向
4.7.5 新零售趨勢(shì)下，企業(yè)在物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資布局重點(diǎn)
（5）投資事件匯總
4.7.6 新零售趨勢(shì)下，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)
（1）提升客戶體驗(yàn)
（2）優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)
（3）創(chuàng)造新渠道和收入來(lái)源
第5章：中國(guó)新零售行業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新策略分析
5.1 阿里系新零售商業(yè)模式創(chuàng)新分析
5.1.1 阿里系新零售商業(yè)模式的特點(diǎn)
5.1.2 阿里系新零售投資布局情況
（1）物流體系布局
（2）二手交易市場(chǎng)布局
（3）生鮮布局
（4）超市布局
（5）無(wú)人零售領(lǐng)域
5.1.3 阿里系新零售合作伙伴與領(lǐng)域
5.1.4 阿里系新零售系統(tǒng)建設(shè)情況
5.2 京東系新零售商業(yè)模式創(chuàng)新分析
5.2.1 京東系新零售商業(yè)模式的特點(diǎn)
5.2.2 京東系新零售投資布局情況
（1）便利店布局
（2）超市布局
（3）生鮮布局
（4）無(wú)人零售布局
5.2.3 京東系新零售系統(tǒng)建設(shè)情況
（1）智能零售
（2）智能物流
5.2.4 京東系新零售合作伙伴與領(lǐng)域
5.3 阿里&京東，兩種新零售路線的交鋒
5.3.1 阿里與京東的第一大路線分歧：輕資產(chǎn)還是重資產(chǎn)？
（1）阿里只做第三方商戶的平臺(tái)，沒(méi)有自營(yíng)庫(kù)存和自建物流
（2）京東近年一直努力引進(jìn)第三方商戶，但和阿里的差距還是很明顯
（3）“輕資產(chǎn)”與“重資產(chǎn)”的路線差異，從線上一直貫穿到線下業(yè)務(wù)
5.3.2 阿里與京東的第二大路線分歧：新零售應(yīng)該如何發(fā)展？
（1）阿里新零售
（2）京東新零售
（3）兩種路線的本質(zhì)差異，“輕資產(chǎn)”與“重資產(chǎn)”戰(zhàn)略分歧的延伸
第6章：新零售對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)的顛覆及投資機(jī)會(huì)
6.1 傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀與瓶頸分析
6.1.1 傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)發(fā)展現(xiàn)狀
（1）社會(huì)消費(fèi)品零售總額
（2）網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模
6.1.2 傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)分析
6.1.3 傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)主要瓶頸
（1）傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式亟需變革
（2）商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局仍待優(yōu)化
（3）成本高企壓縮利潤(rùn)空間
（4）數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)應(yīng)用仍顯不足
（5）市場(chǎng)公平秩序尚待改善
6.2 新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店的顛覆及投資機(jī)會(huì)
6.2.1 夫妻店、社區(qū)店發(fā)展現(xiàn)狀與痛點(diǎn)分析
（1）夫妻店、社區(qū)店發(fā)展現(xiàn)狀
（2）夫妻店、社區(qū)店發(fā)展痛點(diǎn)
6.2.2 新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店的顛覆分析
（1）新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店的顛覆方向
（2）新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店的整合情況
6.2.3 新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資布局重點(diǎn)
（5）投資事件匯總
6.2.4 新零售+夫妻店、社區(qū)店的投資案例剖析
6.2.5 新零售趨勢(shì)下，夫妻店、社區(qū)店的發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)新
（1）融入到相對(duì)完備的供應(yīng)鏈、物流、支付體系中，成為改造型便利店
（2）從源頭入手，徹底使用新模式、新業(yè)種
6.2.6 新零售趨勢(shì)下，夫妻店、社區(qū)店的機(jī)遇與投資前景
6.3 新零售對(duì)商超、便利店的顛覆及投資機(jī)會(huì)
6.3.1 商超、便利店發(fā)展現(xiàn)狀與痛點(diǎn)分析
（1）商超、便利店發(fā)展現(xiàn)狀
（2）商超、便利店發(fā)展痛點(diǎn)
6.3.2 新零售對(duì)商超、便利店的顛覆分析
（1）新零售對(duì)商超、便利店的顛覆方向
（2）新零售對(duì)商超、便利店的整合情況
6.3.3 新零售對(duì)商超、便利店的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資業(yè)務(wù)布局
（4）投資布局重點(diǎn)
（5）投資事件匯總
6.3.4 新零售+商超、便利店的投資案例剖析
6.3.5 新零售趨勢(shì)下，商超、便利店的發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)新
（1）結(jié)合線上線下
（2）迎合消費(fèi)者的變化
（3）越來(lái)越精細(xì)化管理
（4）做好服務(wù)的延伸
（5）從賣產(chǎn)品到賣生活
6.3.6 新零售趨勢(shì)下，商超、便利店的機(jī)遇與投資前景
（1）便利店越開(kāi)越多，商超越開(kāi)越小
（2）到家業(yè)務(wù)，第三方合作推動(dòng)商超“反向改造”
6.4 新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的顛覆及投資機(jī)會(huì)
6.4.1 購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀與痛點(diǎn)分析
（1）購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)發(fā)展痛點(diǎn)
6.4.2 新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的顛覆分析
（1）新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的顛覆方向
（2）新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的整合情況
6.4.3 新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的投資布局
（1）投資布局企業(yè)
（2）投資切入方式
（3）投資布局重點(diǎn)
（4）投資事件匯總
6.4.4 新零售+購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的投資案例剖析
6.4.5 新零售趨勢(shì)下，購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)與創(chuàng)新
（1）百貨店加速購(gòu)物中心化
（2）全渠道零售：線上線下融合聯(lián)動(dòng)
（3）逐步開(kāi)展商品自營(yíng)業(yè)務(wù)
（4）連鎖化、差異化和多業(yè)態(tài)融合
6.4.6 新零售趨勢(shì)下，購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)的機(jī)遇與投資前景
（1）業(yè)態(tài)品牌
（2）商業(yè)模式
（3）科技定位
第7章：新零售對(duì)各個(gè)消費(fèi)領(lǐng)域的影響及投資建議
7.1 零售——線下線上齊推無(wú)人零售，新零售業(yè)態(tài)加速落地
7.1.1 便利店發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）便利店發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）便利店發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.1.2 無(wú)人零售：低投入成本+低運(yùn)營(yíng)成本，技術(shù)驅(qū)動(dòng)
（1）無(wú)人零售成本優(yōu)勢(shì)
（2）無(wú)人零售技術(shù)驅(qū)動(dòng)
7.1.3 疫情下的無(wú)人零售發(fā)展
（1）無(wú)人零售基本概述
（2）“無(wú)接觸經(jīng)濟(jì)”下的無(wú)人零售
7.1.4 無(wú)人零售面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）無(wú)人零售面臨的機(jī)遇
（2）無(wú)人零售面臨的挑戰(zhàn)
7.1.5 巨頭與資金大力布局無(wú)人店
（1）資本加持無(wú)人店
（2）傳統(tǒng)零售巨頭入場(chǎng)無(wú)人店
（3）電商巨頭入場(chǎng)無(wú)人店
7.1.6 無(wú)人零售發(fā)展前景與趨勢(shì)分析
（1）無(wú)人零售發(fā)展前景預(yù)測(cè)
（2）無(wú)人零售發(fā)展趨勢(shì)分析
7.2 生鮮——線上線下同步的OAO全渠道運(yùn)營(yíng)
7.2.1 生鮮線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）生鮮線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）生鮮線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.2.2 生鮮線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）生鮮線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）生鮮線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.2.3 生鮮“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）生鮮“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）生鮮“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.2.4 生鮮“新零售”：超市+餐飲的體驗(yàn)式消費(fèi)
7.2.5 生鮮“新零售”投資布局分析
（1）生鮮“新零售”投資切入方式
（2）生鮮“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）生鮮“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）生鮮“新零售”投資案例匯總
7.2.6 生鮮“新零售”優(yōu)秀案例分析
7.2.7 生鮮“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）生鮮“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）生鮮“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）生鮮“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）生鮮“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.2.8 生鮮“新零售”投資潛力分析
7.3 紡織服裝——回歸消費(fèi)者為核心的零售新時(shí)代
7.3.1 紡織服裝線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）紡織服裝線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）紡織服裝線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.3.2 紡織服裝線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）紡織服裝線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）紡織服裝線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.3.3 紡織服裝“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）紡織服裝“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）紡織服裝“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.3.4 紡織服裝“新零售”：數(shù)據(jù)化+提升體驗(yàn)
7.3.5 紡織服裝“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）紡織服裝“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）紡織服裝“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）紡織服裝“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）紡織服裝“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.3.6 紡織服裝“新零售”投資布局分析
（1）紡織服裝“新零售”投資切入方式
（2）紡織服裝“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）紡織服裝“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）紡織服裝“新零售”投資案例匯總
7.3.7 紡織服裝“新零售”優(yōu)秀案例分析
（1）創(chuàng)新模式同款同價(jià)
（2）充分挖掘粉絲經(jīng)濟(jì)
（3）主攻二三線城市
（4）首期投入1億元
（5）重在成本控制
7.3.8 紡織服裝“新零售”投資潛力分析
7.4 食品飲料——線下體驗(yàn)為主，強(qiáng)化品牌IP價(jià)值
7.4.1 食品飲料線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）食品飲料線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）食品飲料線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.4.2 食品飲料線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）食品飲料線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）食品飲料線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.4.3 食品飲料“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）食品飲料“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）食品飲料“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.4.4 食品飲料“新零售”：新娛樂(lè)，IP化
（1）線下以體驗(yàn)為主，強(qiáng)化公司品牌
（2）線下向線上引流，促進(jìn)產(chǎn)品銷售
（3）新零售、新娛樂(lè)，推進(jìn)IP化
7.4.5 食品飲料“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）食品飲料“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）食品飲料“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）食品飲料“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）食品飲料“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.4.6 食品飲料“新零售”投資布局分析
（1）食品飲料“新零售”投資切入方式
（2）食品飲料“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）食品飲料“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）食品飲料“新零售”投資案例匯總
7.4.7 食品飲料“新零售”優(yōu)秀案例分析
7.4.8 食品飲料“新零售”投資潛力分析
7.5 家電——全渠道+場(chǎng)景化，打造全新家電購(gòu)物體驗(yàn)
7.5.1 家電線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）家電線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）家電線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.5.2 家電線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）家電線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）家電線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.5.3 家電“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）家電“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）家電“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.5.4 家電“新零售”：全渠道+場(chǎng)景化
（1）前端全渠道+門店場(chǎng)景化改造
（2）后端供應(yīng)鏈延伸，掌握差異化產(chǎn)品資源
7.5.5 家電“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）家電“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）家電“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）家電“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）家電“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.5.6 家電“新零售”投資布局分析
（1）家電“新零售”投資切入方式
（2）家電“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）家電“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）家電“新零售”投資案例匯總
7.5.7 家電“新零售”優(yōu)秀案例分析
（1）國(guó)美
（2）慧聰家電
7.5.8 家電“新零售”投資潛力分析
7.6 旅游——在線化與線下布局雙管齊下
7.6.1 旅游線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）旅游線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）旅游線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.6.2 旅游線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）旅游線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）旅游線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.6.3 旅游“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）旅游“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）旅游“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.6.4 旅游“新零售”：體驗(yàn)至上，線下價(jià)值堅(jiān)挺
（1）“老零售”的在線化改造仍然使用
（2）“新零售”的體驗(yàn)及品質(zhì)至上悄然形成
7.6.5 旅游“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）旅游“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）旅游“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）旅游“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）旅游“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.6.6 旅游“新零售”投資布局分析
（1）旅游“新零售”投資切入方式
（2）旅游“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）旅游“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）旅游“新零售”投資案例匯總
7.6.7 旅游“新零售”優(yōu)秀案例分析
7.6.8 旅游“新零售”投資潛力分析
（1）旅游業(yè)景氣度高增長(zhǎng)
（2）我國(guó)旅游業(yè)正處于朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)階段
（3）線下運(yùn)營(yíng)商迎新機(jī)會(huì)
7.7 醫(yī)藥——打造以患者為中心的專業(yè)服務(wù)體系
7.7.1 醫(yī)藥線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）醫(yī)藥線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）醫(yī)藥線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.7.2 醫(yī)藥線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）醫(yī)藥線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）醫(yī)藥線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.7.3 醫(yī)藥“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）醫(yī)藥“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）醫(yī)藥“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.7.4 醫(yī)藥“新零售”：精準(zhǔn)處方流量+服務(wù)化
7.7.5 醫(yī)藥“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）醫(yī)藥“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）醫(yī)藥“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）醫(yī)藥“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）醫(yī)藥“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.7.6 醫(yī)藥“新零售”投資布局分析
（1）醫(yī)藥“新零售”投資切入方式
（2）醫(yī)藥“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）醫(yī)藥“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）醫(yī)藥“新零售”投資案例匯總
7.7.7 醫(yī)藥“新零售”優(yōu)秀案例分析
7.7.8 醫(yī)藥“新零售”投資潛力分析
7.8 家居——線上線下消費(fèi)場(chǎng)景無(wú)縫銜接的家裝購(gòu)物體驗(yàn)
7.8.1 家居線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）家居線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）家居線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.8.2 家居線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）家居線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）家居線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.8.3 家居“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）家居“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）家居“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.8.4 家居“新零售”：電商巨頭紛紛布局線下門店
7.8.5 家居“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）家居“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）家居“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）家居“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）家居“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.8.6 家居“新零售”投資布局分析
（1）家居“新零售”投資切入方式
（2）家居“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）家居“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）家居“新零售”投資案例匯總
7.8.7 家居“新零售”優(yōu)秀案例分析
（1）國(guó)美“新零售”
7.8.8 家居“新零售”投資潛力分析
（1）從“賣布”到“賣衣服”，新平臺(tái)助力銷售升級(jí)
（2）從“有人”到“無(wú)人”，銷售“硬件”期待智能驅(qū)動(dòng)
（3）從“物流”到“流通”，家居流向更廣的市場(chǎng)
7.9 母嬰——從垂直母嬰轉(zhuǎn)型家庭消費(fèi)
7.9.1 母嬰線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）母嬰線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）母嬰線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.9.2 母嬰線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）母嬰線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）母嬰線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.9.3 母嬰“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）母嬰“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）母嬰“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.9.4 母嬰“新零售”：始于母嬰而不止于母嬰
7.9.5 母嬰“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）母嬰“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）母嬰“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）母嬰“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）母嬰“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.9.6 母嬰“新零售”投資布局分析
（1）母嬰“新零售”投資切入方式
（2）母嬰“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）母嬰“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）母嬰“新零售”投資案例
7.9.7 母嬰“新零售”優(yōu)秀案例分析
7.9.8 母嬰“新零售”投資潛力分析
7.10 化妝品——產(chǎn)品線接入高頻率入口
7.10.1 化妝品線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）化妝品線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）化妝品線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.10.2 化妝品線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）化妝品線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）化妝品線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.10.3 化妝品“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）化妝品“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）化妝品“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.10.4 化妝品“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）化妝品“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）化妝品“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）化妝品“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）化妝品“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.10.5 化妝品“新零售”投資布局分析
（1）化妝品“新零售”投資切入方式
（2）化妝品“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）化妝品“新零售”投資重點(diǎn)方向
7.10.6 化妝品“新零售”投資潛力分析
7.11 3C——技術(shù)重塑線下零售基礎(chǔ)設(shè)施
7.11.1 3C線上發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）3C線上發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）3C線上發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.11.2 3C線下發(fā)展現(xiàn)狀及面臨挑戰(zhàn)分析
（1）3C線下發(fā)展現(xiàn)狀分析
（2）3C線下發(fā)展面臨挑戰(zhàn)
7.11.3 3C“新零售”面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
（1）3C“新零售”面臨的機(jī)遇
（2）3C“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
7.11.4 3C“新零售”：線上線下雙線聯(lián)動(dòng)
7.11.5 3C“新零售”建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃
（1）3C“新零售”建設(shè)要點(diǎn)
（2）3C“新零售”建設(shè)現(xiàn)狀
（3）3C“新零售”建設(shè)規(guī)劃
（4）3C“新零售”建設(shè)趨勢(shì)
7.11.6 3C“新零售”投資布局分析
（1）3C“新零售”投資切入方式
（2）3C“新零售”投資業(yè)務(wù)布局
（3）3C“新零售”投資重點(diǎn)方向
（4）3C“新零售”投資案例匯總
7.11.7 3C“新零售”優(yōu)秀案例分析
（1）互為支撐線上線下相得益彰
（2）走向蛻變新零售蓄勢(shì)待發(fā)
7.11.8 3C“新零售”投資潛力分析
第8章：中國(guó)新零售商業(yè)模式創(chuàng)新優(yōu)秀案例剖析
8.1 盒馬鮮生
8.1.1 盒馬鮮生基本信息介紹
8.1.2 盒馬鮮生與傳統(tǒng)超市的對(duì)比
（1）線上線下強(qiáng)協(xié)同
（2）商品生鮮為主，打中高端品類
（3）精準(zhǔn)定位80/90中高端年輕群體
（4）動(dòng)線布局新變化，提升用戶體驗(yàn)
（5）面積增容，品類擴(kuò)充
8.1.3 盒馬鮮生新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售投資布局
（3）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（4）新零售區(qū)域布局
（5）線上與線下的融合
（6）新技術(shù)的應(yīng)用顛覆
8.1.4 盒馬鮮生新零售投資規(guī)劃
8.1.5 盒馬鮮生的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（1）線上業(yè)務(wù)提升門店效率，收集大數(shù)據(jù)資源
（2）線下體驗(yàn)為線上業(yè)務(wù)背書(shū)，門店承擔(dān)前置倉(cāng)功能
（3）生鮮+餐館筑起線下壁壘
（4）整體定位走中高端的精品路線
（5）無(wú)現(xiàn)金化的全新支付方式
8.1.6 盒馬鮮生的盈利模式分析
8.1.7 盒馬鮮生的商業(yè)模式評(píng)價(jià)
8.2 京東便利店
8.2.1 京東便利店基本信息介紹
8.2.2 京東便利店經(jīng)營(yíng)情況分析
8.2.3 京東便利店新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（3）新零售區(qū)域布局
（4）線上與線下的融合
（5）新技術(shù)的應(yīng)用顛覆
8.2.4 京東便利店新零售投資規(guī)劃
8.2.5 京東便利店的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.2.6 京東便利店的盈利模式分析
8.2.7 京東便利店的商業(yè)模式評(píng)價(jià)
8.3 繽果盒子無(wú)人便利店
8.3.1 繽果盒子基本信息介紹
8.3.2 繽果盒子經(jīng)營(yíng)情況分析
8.3.3 繽果盒子新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售投資布局
（3）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（4）新零售區(qū)域布局
（5）線上與線下的融合
（6）新技術(shù)的應(yīng)用顛覆
8.3.4 繽果盒子新零售投資規(guī)劃
8.3.5 繽果盒子的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.3.6 繽果盒子的盈利模式分析
8.3.7 繽果盒子的商業(yè)模式評(píng)價(jià)
8.4 天貓小店
8.4.1 天貓小店基本信息介紹
8.4.2 天貓小店經(jīng)營(yíng)情況分析
8.4.3 天貓小店新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（3）新零售區(qū)域布局
（4）線上與線下的融合
（5）新技術(shù)的應(yīng)用顛覆
8.4.4 天貓小店新零售投資規(guī)劃
8.4.5 天貓小店的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
（1）對(duì)門店進(jìn)行改造
（2）門店管理方面獲得阿里支持
8.4.6 天貓小店的優(yōu)勢(shì)分析
8.5 小米之家
8.5.1 小米之家基本信息介紹
8.5.2 小米之家經(jīng)營(yíng)情況分析
8.5.3 小米之家新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售投資布局
（3）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（4）新零售區(qū)域布局
（5）線上與線下的融合
（6）新技術(shù)的應(yīng)用顛覆
8.5.4 小米之家新零售投資規(guī)劃
8.5.5 小米之家的成功經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
8.5.6 小米之家的盈利模式分析
8.5.7 小米之家的商業(yè)模式評(píng)價(jià)
8.6 騰訊WeStore
8.6.1 騰訊WeStore基本信息介紹
8.6.2 騰訊WeStore經(jīng)營(yíng)情況分析
8.6.3 騰訊WeStore新零售戰(zhàn)略解析
（1）新零售切入模式
（2）新零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域
（3）新零售區(qū)域布局
（4）線上與線下的融合
8.6.4 騰訊WeStore新零售投資規(guī)劃
8.6.5 騰訊WeStore的盈利模式分析
8.6.6 騰訊WeStore的商業(yè)模式評(píng)價(jià)
第9章：大型企業(yè)在新零售行業(yè)的投資布局分析
9.1 傳統(tǒng)零售巨頭新零售投資布局
9.1.1 百聯(lián)股份
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
9.1.2 天虹股份
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
9.1.3 永輝超市
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
9.2 主要電商巨頭新零售投資布局
9.2.1 阿里巴巴
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
9.2.2 京東
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
9.2.3 蘇寧云商
（1）企業(yè)基本信息介紹
（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況分析
（3）企業(yè)發(fā)展新零售優(yōu)勢(shì)
（4）企業(yè)新零售投資布局
（5）企業(yè)新零售合作伙伴
（6）企業(yè)新零售發(fā)展規(guī)劃
第10章：中國(guó)新零售行業(yè)市場(chǎng)投資機(jī)會(huì)及建議
10.1 中國(guó)新零售行業(yè)投資特性及風(fēng)險(xiǎn)
10.1.1 新零售行業(yè)投資壁壘分析
（1）政策壁壘
（2）技術(shù)壁壘
（3）市場(chǎng)壁壘
10.1.2 新零售行業(yè)投資特性分析
（1）服務(wù)與產(chǎn)品的售賣組合
（2）線上與線下的結(jié)合
（3）新零售的終極狀態(tài)
10.1.3 新零售行業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)分析
（1）政策風(fēng)險(xiǎn)
（2）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)
（3）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
（4）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
10.2 中國(guó)新零售行業(yè)投融資現(xiàn)狀及趨勢(shì)
10.2.1 新零售行業(yè)投融資主體結(jié)構(gòu)
10.2.2 各投融資主體核心資源分析
10.2.3 各投資主體投資方式分析
10.2.4 各投資主體投融資規(guī)模分析
10.3 中國(guó)新零售行業(yè)投資機(jī)會(huì)及建議
10.3.1 中國(guó)新零售行業(yè)投資機(jī)會(huì)分析
（1）傳統(tǒng)零售企業(yè)投資機(jī)會(huì)
（2）電商零售企業(yè)投資機(jī)會(huì)
（3）無(wú)人零售興起，設(shè)備供應(yīng)商投資機(jī)會(huì)凸顯
10.3.2 中研智業(yè)關(guān)于新零售行業(yè)的投資建議
10.3.3 后疫情時(shí)代的中國(guó)新零售投資趨勢(shì)分析
（1）沉浸式體驗(yàn)—快閃店
（2）宅經(jīng)濟(jì)—直播銷售
（3）無(wú)接觸購(gòu)物
圖表目錄
圖表1：馬云對(duì)“新零售”的解讀
圖表2：劉強(qiáng)東“無(wú)界零售”圖景
圖表3：劉強(qiáng)東“第四次零售革命”圖景
圖表4：阿里研究院“新零售”的三大特征
圖表5：阿里研究院“新零售”的知識(shí)框架
圖表6：數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全方位信息閉環(huán)
圖表7：“新零售”特征
圖表8：新零售下消費(fèi)需求將向體驗(yàn)訴求進(jìn)行傾斜
圖表9：消費(fèi)者選擇線上平臺(tái)主要原因（單位：%）
圖表10：2021年中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶網(wǎng)購(gòu)頻率分布（單位：%）
圖表11：中國(guó)未來(lái)消費(fèi)主力人群
圖表12：80、90后的社會(huì)屬性和消費(fèi)屬性
圖表13：80、90后常用APP及其消費(fèi)特征
圖表14：2018-2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模（單位：億元，%）
圖表15：2014-2021年全網(wǎng)雙十一單日成交額（單位：億元，%）
圖表16：生鮮行業(yè)特征
圖表17：生鮮O2O優(yōu)勢(shì)
圖表18：2016-2021年我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模及增速（單位：萬(wàn)人，%）
圖表19：2021年拼多多和京東新用戶獲客成本對(duì)比（單位：元/人）
圖表20：2015-2021年中國(guó)跨境電商零售進(jìn)出口額及增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表21：2018-2021年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)規(guī)模結(jié)構(gòu)（單位： %）
圖表22：2015-2021年我國(guó)便利店經(jīng)營(yíng)情況（單位：億元，萬(wàn)家）
圖表23：2017-2021年微信拉動(dòng)信息消費(fèi)規(guī)模（單位：億元，%）
圖表24：社交電商的六大優(yōu)勢(shì)
圖表25：2015-2021年中國(guó)視頻直播行業(yè)付費(fèi)用戶及付費(fèi)率（單位：萬(wàn)人，%）
圖表26：2016-2021年中國(guó)電商直播市場(chǎng)規(guī)模（單位：億元）
圖表27：2009-2021年國(guó)家出臺(tái)的區(qū)域振興規(guī)劃列舉
圖表28：截至2021年收入分配改革進(jìn)程
圖表29：2011-2021年行業(yè)其他相關(guān)政策規(guī)劃列舉
圖表30：2011-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額和增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表31：沃爾瑪電商發(fā)展之路
圖表32：新零售發(fā)展階段
圖表33：新零售行業(yè)細(xì)分階段發(fā)展特點(diǎn)
圖表34：支付模式分析
圖表35：2012-2021年中國(guó)移動(dòng)支付交易規(guī)模（單位：萬(wàn)億元）
圖表36：新零售的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
圖表37：企業(yè)管理信息系統(tǒng)主要功能模塊
圖表38：企業(yè)管理信息系統(tǒng)輔助企業(yè)改善管理運(yùn)營(yíng)
圖表39：阿里巴巴攪動(dòng)了零售行業(yè)經(jīng)濟(jì)格局
圖表40：新零售對(duì)“人-貨-場(chǎng)”進(jìn)行重構(gòu)
圖表41：以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的新零售形態(tài)
圖表42：新零售呈現(xiàn)出的主要特征
圖表43：無(wú)處不在的消費(fèi)場(chǎng)景
圖表44：新零售帶來(lái)供應(yīng)鏈高效整合
圖表45：網(wǎng)紅電商現(xiàn)狀
圖表46：網(wǎng)紅電商的三者協(xié)同
圖表47：傳統(tǒng)零售企業(yè)在新零售的投資業(yè)務(wù)布局
圖表48：2014-2021年阿里巴巴線下零售布局
圖表49：阿里巴巴業(yè)務(wù)布局簡(jiǎn)析
圖表50：京東業(yè)務(wù)布局簡(jiǎn)析
圖表51：蘇寧業(yè)務(wù)布局簡(jiǎn)析
圖表52：各消費(fèi)行業(yè)“新零售”所處階段及主要形式
圖表53：新零售生態(tài)系統(tǒng)的方案圖解
圖表54：新零售的核心就是線下流量運(yùn)營(yíng)
圖表55：2010-2021年中國(guó)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投融資數(shù)量（單位：起）
圖表56：2021年中國(guó)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投資事件數(shù)量輪次分布（單位：%）
圖表57：2021年中國(guó)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域投資分布（單位：%）
圖表58：2021年1-6月中國(guó)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域企業(yè)的投融資案例（部分）（單位：人民幣，美元）
圖表59：無(wú)現(xiàn)金支付是新零售的標(biāo)志和核心
圖表60：2012-2018年中國(guó)線下社會(huì)消費(fèi)品零售總額（單位：億元，%）
圖表61：2021年中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模市場(chǎng)份額（單位：%）
圖表62：中國(guó)移動(dòng)支付加速線下商業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
圖表63：2011-2021年第三方支付平臺(tái)并購(gòu)重組事件
圖表64：新零售革命，物流的發(fā)展趨勢(shì)
圖表65：科技賦予物流的兩個(gè)維度
圖表66：菜鳥(niǎo)驛站與高校、便利店、物業(yè)以及社區(qū)服務(wù)合作
圖表67：京東物流以物流云平臺(tái)為支撐提供高效、智能的社會(huì)化物流服務(wù)
圖表68：2021年中國(guó)物流投融資事件匯總（單位：人民幣，美元）
圖表69：物流產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)分析
圖表70：小微商家最需要的是信用、貸款服務(wù)
圖表71：新零售帶來(lái)的多維度數(shù)據(jù)全方位還原企業(yè)信用畫像
圖表72：2018-2021年互聯(lián)網(wǎng)金融融資事件匯總（單位：人民幣，美元）
圖表73：國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈分類
圖表74：傳統(tǒng)分銷模式VS快消B2B平臺(tái)分銷模式
圖表75：數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的供應(yīng)鏈
圖表76：2020-2021年部分供應(yīng)鏈物流融資（單位：人民幣，美元）
圖表77：供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)的機(jī)遇和變革趨勢(shì)分析
圖表78：零售物聯(lián)網(wǎng)的三大板塊
圖表79：收銀臺(tái)體驗(yàn)分析
圖表80：沃爾瑪對(duì)RFID技術(shù)的應(yīng)用
圖表81：當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)對(duì)零售店的幾類主要應(yīng)用領(lǐng)域
圖表82：二維碼掃碼為零售前段環(huán)節(jié)構(gòu)建了物聯(lián)網(wǎng)閉環(huán)
圖表83：盒馬微鏈系統(tǒng)的運(yùn)作模式
圖表84：AmazonGo的購(gòu)物流程
圖表85：淘咖啡的購(gòu)物流程
圖表86：2021年部分物聯(lián)網(wǎng)融資（單位：人民幣，美元）
圖表87：2021年阿里、京東GMV與總資產(chǎn)的比例（單位：倍）
圖表88：2021年阿里、京東存貨與長(zhǎng)期投資（單位：億元）
圖表89：2011-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額和增長(zhǎng)情況（單位：億元，%）
圖表90：2011-2021年中國(guó)網(wǎng)上零售額（單位：億元，%）
圖表91：中國(guó)夫妻店和社區(qū)店的分布情況（單位： %）
圖表92：2021年中國(guó)便利店百?gòu)?qiáng)排行榜前五名門店總數(shù)（單位：家）
圖表93：新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店投資布局企業(yè)
圖表94：“新零售”對(duì)夫妻店、社區(qū)店投資切入方式
圖表95：“新零售”對(duì)夫妻店、社區(qū)店投資業(yè)務(wù)布局
圖表96：新零售對(duì)夫妻店、社區(qū)店投資事件匯總
圖表97：商超、便利店基本特征
圖表98：商務(wù)部統(tǒng)計(jì)調(diào)查分業(yè)態(tài)銷售額增速（單位：%）
圖表99：2016-2021年中國(guó)便利店行業(yè)銷售額（含石油系）（單位：億元，%）
圖表100：中國(guó)便利店數(shù)量結(jié)構(gòu)（含石油系）（單位：家）
圖表101：新零售對(duì)商超、便利店投資布局企業(yè)
圖表102：“新零售”對(duì)商超、便利店投資切入方式
圖表103：新零售對(duì)商超、便利店投資業(yè)務(wù)布局
圖表104：2016-2021年新零售對(duì)商超、便利店投資事件匯總
圖表105：阿里借道易果生鮮曲線接手聯(lián)華超市
圖表106：2016-2021年全國(guó)購(gòu)物中心存量（單位：個(gè)）
圖表107：天虹全渠道、多業(yè)態(tài)的發(fā)展格局
圖表108：新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)投資布局企業(yè)
圖表109：新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)投資切入方式
圖表110：新零售對(duì)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)投資事件匯總
圖表111：2015-2021年我國(guó)便利店經(jīng)營(yíng)情況（單位：億元，萬(wàn)家）
圖表112：中國(guó)便利店數(shù)量結(jié)構(gòu)（含石油系）（單位：家）
圖表113：繽果盒子與傳統(tǒng)便利店成本對(duì)比
圖表114：現(xiàn)有無(wú)人零售相關(guān)技術(shù)
圖表115：資本入場(chǎng)無(wú)人店匯總
圖表116：傳統(tǒng)零售巨頭入場(chǎng)無(wú)人店匯總
圖表117：電商巨頭入場(chǎng)無(wú)人店匯總
圖表118：2013-2021年中國(guó)生鮮電商交易規(guī)模及增長(zhǎng)速度（單位：億元，%）
圖表119：生鮮“新零售”面臨的挑戰(zhàn)
圖表120：生鮮“新零售”投資切入方式
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