第1章：金融外包市場(chǎng)投資——市場(chǎng)背景篇
1.1 服務(wù)外包行業(yè)相關(guān)概念綜述
1.1.1 服務(wù)外包的概念界定分析
1.1.2 服務(wù)外包的分類方式概述
1.1.3 服務(wù)外包的業(yè)務(wù)分類介紹
（1）信息技術(shù)外包服務(wù)(ITO)
（2）業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)(BPO)
（3）知識(shí)流程外包服務(wù)(KPO)
1.2 金融服務(wù)外包行業(yè)特性解讀
1.2.1 全球金融外包形成動(dòng)因解析
（1）金融外包需求決定因素
（2）金融外包需求驅(qū)動(dòng)因素
1.2.2 金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式評(píng)析
（1）金融業(yè)務(wù)完全自營(yíng)模式
（2）金融業(yè)務(wù)完全外包模式
（3）金融業(yè)務(wù)混合運(yùn)營(yíng)模式
1.2.3 金融服務(wù)外包主要業(yè)務(wù)形式
（1）按金融機(jī)構(gòu)外包內(nèi)容分
（2）按供需雙方的股權(quán)關(guān)系分
（3）按金融機(jī)構(gòu)外包業(yè)務(wù)性質(zhì)分
1.3 全球金融服務(wù)外包效應(yīng)調(diào)查
1.3.1 金融外包成效衡量標(biāo)準(zhǔn)介紹
1.3.2 金融外包效應(yīng)評(píng)估結(jié)果分析
（1）外包降低成本效果評(píng)析
（2）外包提升競(jìng)爭(zhēng)力效果評(píng)析
（3）各類外包形式滿意度評(píng)析
（4）金融機(jī)構(gòu)滿意度總體評(píng)析
第2章：金融外包市場(chǎng)投資——宏觀環(huán)境篇
2.1 金融外包行業(yè)政策環(huán)境分析
2.1.1 國(guó)家宏觀政策影響分析
（1）服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策和措施
（2）知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)體系建設(shè)及其影響
（3）“十四五”服務(wù)外包發(fā)展規(guī)劃分析
2.1.2 財(cái)政扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
2.1.3 稅收優(yōu)惠政策影響分析
（1）所得稅相關(guān)政策及其導(dǎo)向分析
（2）營(yíng)業(yè)稅相關(guān)政策及其導(dǎo)向分析
2.1.4 產(chǎn)業(yè)投融資政策影響分析
（1）金融產(chǎn)業(yè)支持服務(wù)外包政策總況
（2）服務(wù)外包企業(yè)并購政策及影響
（3）人民幣跨境結(jié)算政策及其影響
2.1.5 服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策
（1）離岸服務(wù)外包促進(jìn)政策及影響
（2）服務(wù)外包信息保護(hù)政策及影響
（3）產(chǎn)業(yè)進(jìn)口貨物保稅監(jiān)管模式分析
2.1.6 人力資源保障政策分析
（1）特殊工時(shí)政策及保障措施分析
（2）服務(wù)外包人才培養(yǎng)促進(jìn)政策分析
（3）高校畢業(yè)生就業(yè)導(dǎo)向政策分析
2.1.7 金融外包監(jiān)管政策分析
2.1.8 其他相關(guān)政策影響分析
（1）軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策
（2）軟件產(chǎn)品管理政策及影響分析
2.2 金融外包行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
2.2.1 國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況
（1）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)情況
（2）國(guó)內(nèi)工業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度
（3）國(guó)內(nèi)固定資產(chǎn)投資情況
（4）國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額
（5）國(guó)內(nèi)進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)
（6）中國(guó)制造業(yè)采購經(jīng)理指數(shù)
（7）中國(guó)非制造業(yè)商務(wù)活動(dòng)指數(shù)
2.2.2 國(guó)內(nèi)金融產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析
（1）銀行業(yè)全景概覽及影響剖析
（2）保險(xiǎn)業(yè)全景概覽及影響剖析
（3）證券業(yè)全景概覽及影響剖析
（4）基金業(yè)全景概覽及影響剖析
2.3 金融外包行業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)分析
2.3.1 中國(guó)金融生態(tài)環(huán)境解析
2.3.2 服務(wù)外包市場(chǎng)全景概覽
（1）中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
（2）中國(guó)服務(wù)外包市場(chǎng)特征剖析
（3）中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展遠(yuǎn)景前瞻
2.3.3 金融外包人力資源分析
（1）中國(guó)服務(wù)外包人才供給現(xiàn)狀
（2）中國(guó)金融外包人才供給特征
（3）中國(guó)金融外包人才需求特征
（4）中國(guó)金融外包人力成本分析
第3章：金融外包市場(chǎng)投資——全球市場(chǎng)篇
3.1 全球金融外包行業(yè)環(huán)境分析
3.1.1 國(guó)際政策環(huán)境影響分析
（1）國(guó)際法相關(guān)規(guī)定及影響分析
（2）國(guó)際組織相關(guān)監(jiān)管制度解析
（3）各國(guó)金融外包監(jiān)管政策對(duì)比
3.1.2 全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響分析
（1）全球經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)影響分析
（2）北美經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)影響剖析
（3）歐洲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)影響剖析
（4）亞洲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行趨勢(shì)影響剖析
3.1.3 全球金融產(chǎn)業(yè)運(yùn)行分析
（1）全球金融產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)影響分析
（2）北美金融產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)影響剖析
（3）歐洲金融產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)影響剖析
（4）亞洲金融產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)影響剖析
3.2 全球金融外包市場(chǎng)發(fā)展概述
3.2.1 金融外包市場(chǎng)發(fā)展歷程
3.2.2 金融外包需求市場(chǎng)剖析
（1）金融外包需求促進(jìn)因素解析
（2）金融外包需求制約因素解析
（3）金融外包核心需求演變趨勢(shì)
（4）全球金融外包市場(chǎng)容量分析
3.2.3 金融外包供給市場(chǎng)剖析
（1）全球金融外包競(jìng)爭(zhēng)格局剖析
（2）區(qū)域供給結(jié)構(gòu)演變態(tài)勢(shì)分析
（3）金融外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)解析
（4）外包企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略變化趨勢(shì)
3.2.4 金融外包發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.3 全球金融外包離岸市場(chǎng)分析
3.3.1 離岸外包需求市場(chǎng)剖析
（1）金融離岸外包需求主體分析
（2）離岸外包需求領(lǐng)域變化趨勢(shì)
（3）金融外包離岸市場(chǎng)容量分析
3.3.2 離岸外包供給市場(chǎng)剖析
（1）離岸外包市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局剖析
（2）離岸外包模式變化趨勢(shì)分析
3.3.3 離岸外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
3.4 全球金融外包業(yè)務(wù)產(chǎn)品解析
3.4.1 金融ITO市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）金融ITO需求驅(qū)動(dòng)因素分析
（2）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
（3）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
（4）金融ITO行業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)分析
（5）金融ITO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析
（6）金融ITO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.4.2 金融BPO市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）金融BPO需求驅(qū)動(dòng)因素分析
（2）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
（3）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分析
（4）金融BPO業(yè)務(wù)類型結(jié)構(gòu)分析
（5）金融BPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析
（6）金融BPO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.4.3 金融KPO市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）金融KPO需求驅(qū)動(dòng)因素分析
（2）金融KPO需求主體變化趨勢(shì)
（3）金融KPO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（4）金融KPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析
（5）金融KPO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.5 全球金融外包細(xì)分市場(chǎng)剖析
3.5.1 全球銀行業(yè)外包市場(chǎng)分析
（1）各地區(qū)銀行核心需求差異分析
（2）各類銀行業(yè)務(wù)外包模式差異分析
（3）銀行業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（4）銀行業(yè)外包市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變化趨勢(shì)
（5）銀行業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.5.2 全球保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)分析
（1）保險(xiǎn)業(yè)外包需求驅(qū)動(dòng)因素分析
（2）保險(xiǎn)業(yè)外包需求主體類型分析
（3）保險(xiǎn)業(yè)外包模式變化趨勢(shì)解析
（4）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（5）保險(xiǎn)業(yè)ITO市場(chǎng)特征趨勢(shì)分析
1）需求動(dòng)力機(jī)制分析
2）外包項(xiàng)目特點(diǎn)解析
3）市場(chǎng)容量測(cè)算評(píng)析
4）市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（6）保險(xiǎn)業(yè)BPO市場(chǎng)特征趨勢(shì)分析
1）需求動(dòng)力機(jī)制分析
2）需求主導(dǎo)市場(chǎng)分析
3）市場(chǎng)容量測(cè)算評(píng)析
4）市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
3.5.3 全球證券業(yè)外包市場(chǎng)分析
3.5.4 全球基金業(yè)外包市場(chǎng)分析
第4章：金融外包市場(chǎng)投資——離岸市場(chǎng)篇
4.1 中國(guó)金融服務(wù)外包離岸市場(chǎng)概述
4.1.1 金融外包離岸市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)因
4.1.2 金融外包離岸市場(chǎng)發(fā)展分析
4.1.3 金融外包離岸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局
（1）金融離岸外包機(jī)構(gòu)數(shù)量規(guī)模
（2）金融離岸外包機(jī)構(gòu)國(guó)別來源
（3）金融離岸外包機(jī)構(gòu)區(qū)域分布
（4）金融離岸外包機(jī)構(gòu)企業(yè)類型
（5）金融離岸外包機(jī)構(gòu)發(fā)展規(guī)模
（6）金融離岸外包機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
4.2 中國(guó)金融外包離岸細(xì)分市場(chǎng)分析
4.2.1 美國(guó)金融外包市場(chǎng)潛力分析
（1）美國(guó)金融外包監(jiān)管政策解析
（2）美國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析
（3）美國(guó)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
（4）美國(guó)金融生態(tài)環(huán)境影響分析
（5）美國(guó)金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（6）美國(guó)金融外包市場(chǎng)開發(fā)策略
4.2.2 歐洲金融外包市場(chǎng)潛力分析
（1）歐洲金融外包監(jiān)管政策解析
（2）歐洲經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析
（3）歐洲金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
（4）歐洲金融生態(tài)環(huán)境影響分析
（5）歐洲金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（6）歐洲金融外包市場(chǎng)開發(fā)策略
4.2.3 日本金融外包市場(chǎng)潛力分析
（1）日本金融外包監(jiān)管政策解析
（2）日本經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析
（3）日本金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
（4）日本金融生態(tài)環(huán)境影響分析
（5）日本金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（6）日本金融外包市場(chǎng)開發(fā)策略
4.2.4 韓國(guó)金融外包市場(chǎng)潛力分析
（1）韓國(guó)金融外包監(jiān)管政策解析
（2）韓國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及其影響分析
（3）韓國(guó)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)分析
（4）韓國(guó)金融生態(tài)環(huán)境影響分析
（5）韓國(guó)金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（6）韓國(guó)金融外包市場(chǎng)開發(fā)策略
4.3 中國(guó)承接金融外包業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)
4.3.1 中國(guó)離岸業(yè)務(wù)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剖析
（1）全球金融外包主要承接市場(chǎng)比較
（2）印度金融外包承接能力分析
1）金融外包監(jiān)管政策解析
2）金融外包發(fā)展歷程概述
3）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
4）金融外包承接能力評(píng)價(jià)
5）印度模式本土化策略建議
（3）菲律賓金融外包承接能力分析
1）金融外包監(jiān)管政策解析
2）金融外包發(fā)展歷程概述
3）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
4）金融外包承接能力評(píng)價(jià)
5）菲律賓模式本土化策略建議
（4）馬來西亞金融外包承接能力分析
1）金融外包監(jiān)管政策解析
2）金融外包發(fā)展歷程概述
3）金融外包市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀
4）金融外包承接能力評(píng)價(jià)
5）馬來西亞模式本土化策略建議
4.3.2 中國(guó)金融外包業(yè)務(wù)承接能力評(píng)析
（1）中國(guó)承接金融外包區(qū)位優(yōu)勢(shì)分析
（2）中國(guó)承接金融外包制約因素分析
4.3.3 中國(guó)承接離岸業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃
4.4 中國(guó)金融外包離岸市場(chǎng)投資策略
4.4.1 金融外包離岸市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
4.4.2 場(chǎng)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)開發(fā)策略對(duì)比
4.4.3 離岸市場(chǎng)交付模式變化趨勢(shì)
4.4.4 金融外包離岸市場(chǎng)投資建議
第5章：金融外包市場(chǎng)投資——在岸市場(chǎng)篇
5.1 中國(guó)金融服務(wù)外包在岸市場(chǎng)概述
5.1.1 金融外包在岸需求市場(chǎng)分析
（1）中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型對(duì)需求的影響
（2）金融外包價(jià)值訴求變化趨勢(shì)
（3）金融外包在岸市場(chǎng)接受度剖析
（4）金融外包在岸需求主體分析
（5）中國(guó)金融外包市場(chǎng)容量測(cè)算
5.1.2 金融外包在岸供給市場(chǎng)分析
（1）金融外包在岸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局解析
（2）金融在岸外包機(jī)構(gòu)供應(yīng)能力剖析
（3）金融外包在岸市場(chǎng)潛在進(jìn)入者分析
5.1.3 金融外包在岸市場(chǎng)特征分析
5.2 中國(guó)金融外包在岸細(xì)分市場(chǎng)分析
5.2.1 銀行業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析
（1）銀行業(yè)服務(wù)外包總況概述
（2）銀行業(yè)主要外包類型分析
（3）銀行業(yè)外包需求主體剖析
1）國(guó)有商業(yè)銀行核心需求分析
2）股份制商業(yè)銀行核心需求分析
3）城市商業(yè)銀行核心需求分析
4）外資銀行核心需求分析
（4）銀行業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
（5）銀行業(yè)外包市場(chǎng)開發(fā)策略
5.2.2 保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析
（1）保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)外包總況概述
（2）保險(xiǎn)業(yè)主要外包類型分析
（3）保險(xiǎn)業(yè)外包需求主體剖析
（4）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
（5）保險(xiǎn)業(yè)外包市場(chǎng)開發(fā)策略
5.2.3 證券業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析
（1）證券業(yè)服務(wù)外包總況概述
（2）證券業(yè)主要外包類型分析
（3）證券業(yè)外包需求主體剖析
（4）證券業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
（5）證券業(yè)外包市場(chǎng)開發(fā)策略
5.2.4 基金業(yè)服務(wù)外包市場(chǎng)潛力分析
（1）基金業(yè)服務(wù)外包總況概述
（2）基金業(yè)主要外包類型分析
（3）基金業(yè)外包需求主體剖析
（4）基金業(yè)外包市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
（5）基金業(yè)外包市場(chǎng)開發(fā)策略
5.3 中國(guó)金融外包在岸市場(chǎng)投資策略
5.3.1 金融外包在岸市場(chǎng)遠(yuǎn)景前瞻
5.3.2 場(chǎng)內(nèi)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)比分析
5.3.3 金融外包在岸市場(chǎng)投資重點(diǎn)
5.3.4 金融外包離岸市場(chǎng)投資建議
第6章：金融外包市場(chǎng)投資——業(yè)務(wù)產(chǎn)品篇
6.1 中國(guó)金融ITO市場(chǎng)前景解讀
6.1.1 金融ITO市場(chǎng)發(fā)展歷程概述
6.1.2 金融ITO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（1）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
（2）金融ITO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)解析
（3）金融ITO市場(chǎng)需求主體剖析
（4）金融ITO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
6.1.3 金融ITO市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景前瞻
（1）金融ITO市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（2）金融ITO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
6.1.4 金融ITO市場(chǎng)投資策略建議
6.2 中國(guó)金融BPO市場(chǎng)前景解讀
6.2.1 金融BPO市場(chǎng)發(fā)展歷程概述
6.2.2 金融BPO市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀分析
（1）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模分析
（2）金融BPO行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)解析
（3）金融BPO市場(chǎng)需求主體剖析
（4）金融BPO市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
6.2.3 金融BPO市場(chǎng)投資遠(yuǎn)景前瞻
（1）金融BPO市場(chǎng)需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)
（2）金融BPO市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)
6.2.4 金融BPO市場(chǎng)投資策略建議
6.3 中國(guó)金融KPO市場(chǎng)前景解讀
6.3.1 金融產(chǎn)業(yè)潛在KPO需求分析
6.3.2 金融KPO市場(chǎng)投資策略建議
（1）機(jī)構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力孕育策略
（2）金融KPO市場(chǎng)培育策略
第7章：金融外包市場(chǎng)投資——競(jìng)爭(zhēng)主體篇
7.1 跨國(guó)金融外包機(jī)構(gòu)在華滲透情況
7.1.1 IBM在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
（4）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模評(píng)析
1）在華分支機(jī)構(gòu)設(shè)立情況分析
2）在華人力資源配備情況分析
3）在華機(jī)構(gòu)客戶群體及分布情況
4）在華機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)類型分析
（5）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
7.1.2 埃森哲在華金融外包市場(chǎng)發(fā)展分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
（4）企業(yè)在華布局及發(fā)展規(guī)模評(píng)析
1）在華分支機(jī)構(gòu)設(shè)立情況分析
2）在華人力資源配備情況分析
3）在華機(jī)構(gòu)客戶群體及分布情況
4）在華機(jī)構(gòu)主營(yíng)業(yè)務(wù)類型分析
（5）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
……另有3家企業(yè)分析。
7.2 國(guó)內(nèi)金融ITO主力機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析
7.2.1 神州數(shù)碼融信軟件有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
1）企業(yè)發(fā)展規(guī)模多維度分析
2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)深度解讀
3）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制分析評(píng)價(jià)
4）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
1）細(xì)分市場(chǎng)拓展能力評(píng)析
2）各類資質(zhì)專利認(rèn)證情況
3）人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)情況
4）主要國(guó)內(nèi)外客戶群體分析
（4）企業(yè)成長(zhǎng)能力綜合分析評(píng)價(jià)
（5）企業(yè)發(fā)展?jié)摿C合評(píng)估分析
1）財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用能力分析
2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況分析
3）區(qū)域市場(chǎng)定位拓展情況
4）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資源配備情況
（6）企業(yè)創(chuàng)新能力綜合評(píng)估分析
（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)總體分析評(píng)價(jià)
（8）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
7.2.2 恒生電子股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
1）企業(yè)發(fā)展規(guī)模多維度分析
2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)深度解讀
3）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制分析評(píng)價(jià)
4）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
5）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
1）細(xì)分市場(chǎng)拓展能力評(píng)析
2）各類資質(zhì)專利認(rèn)證情況
3）人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)情況
（4）企業(yè)成長(zhǎng)能力綜合分析評(píng)價(jià)
（5）企業(yè)發(fā)展?jié)摿C合評(píng)估分析
1）財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用能力分析
2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況分析
3）區(qū)域市場(chǎng)定位拓展情況
4）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資源配備情況
（6）企業(yè)創(chuàng)新能力綜合評(píng)估分析
（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)總體分析評(píng)價(jià)
（8）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
7.2.3 高偉達(dá)軟件股份有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
1）企業(yè)發(fā)展規(guī)模多維度分析
2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)深度解讀
3）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制分析評(píng)價(jià)
4）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
1）細(xì)分市場(chǎng)拓展能力評(píng)析
2）各類資質(zhì)專利認(rèn)證情況
3）人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)情況
4）主要國(guó)內(nèi)外客戶群體分析
（4）企業(yè)成長(zhǎng)能力綜合分析評(píng)價(jià)
（5）企業(yè)發(fā)展?jié)摿C合評(píng)估分析
1）財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用能力分析
2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況分析
3）區(qū)域市場(chǎng)定位拓展情況
4）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資源配備情況
（6）企業(yè)創(chuàng)新能力綜合評(píng)估分析
（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)總體分析評(píng)價(jià)
（8）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
……另有11家企業(yè)分析。
7.3 國(guó)內(nèi)金融BPO主力機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)分析
7.3.1 華道數(shù)據(jù)處理(北京)有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
1）企業(yè)發(fā)展規(guī)模多維度分析
2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)深度解讀
3）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制分析評(píng)價(jià)
4）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
1）細(xì)分市場(chǎng)拓展能力評(píng)析
2）各類資質(zhì)專利認(rèn)證情況
3）人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)情況
4）主要國(guó)內(nèi)外客戶群體分析
（4）企業(yè)成長(zhǎng)能力綜合分析評(píng)價(jià)
（5）企業(yè)發(fā)展?jié)摿C合評(píng)估分析
1）財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用能力分析
2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況分析
3）區(qū)域市場(chǎng)定位拓展情況
4）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資源配備情況
（6）企業(yè)創(chuàng)新能力綜合評(píng)估分析
（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)總體分析評(píng)價(jià)
（8）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
7.3.2 軟通動(dòng)力控股有限公司競(jìng)爭(zhēng)力分析
（1）企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r簡(jiǎn)要分析介紹
（2）企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力綜合評(píng)估分析
1）企業(yè)發(fā)展規(guī)模多維度分析
2）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)深度解讀
3）現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn)控制分析評(píng)價(jià)
4）綜合運(yùn)營(yíng)效率分析評(píng)價(jià)
（3）企業(yè)專業(yè)能力綜合評(píng)估分析
1）細(xì)分市場(chǎng)拓展能力評(píng)析
2）各類資質(zhì)專利認(rèn)證情況
3）人力資源專業(yè)結(jié)構(gòu)情況
（4）企業(yè)成長(zhǎng)能力綜合分析評(píng)價(jià)
（5）企業(yè)發(fā)展?jié)摿C合評(píng)估分析
1）財(cái)務(wù)杠桿運(yùn)用能力分析
2）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況分析
3）區(qū)域市場(chǎng)定位拓展情況
4）業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及資源配備情況
（6）企業(yè)創(chuàng)新能力綜合評(píng)估分析
（7）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)總體分析評(píng)價(jià)
（8）企業(yè)最新發(fā)展及投融資動(dòng)向解析
……另有6家企業(yè)分析。
第8章：金融外包市場(chǎng)投資——區(qū)域選擇篇
8.1 金融后臺(tái)服務(wù)中心發(fā)展概述
8.1.1 金融后臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程概述
8.1.2 中國(guó)金融后臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展特點(diǎn)
8.1.3 金融后臺(tái)服務(wù)中心發(fā)展動(dòng)因
8.2 中國(guó)金融后臺(tái)中心發(fā)展分析
8.2.1 中央金融后臺(tái)扶持政策解讀
8.2.2 中國(guó)金融后臺(tái)城市發(fā)展特征
8.2.3 中國(guó)金融后臺(tái)城市分類解析
8.3 中國(guó)金融后臺(tái)城市比較分析
8.3.1 北京金融后臺(tái)中心建設(shè)情況
（1）北京市政府推動(dòng)措施分析
（2）北京市產(chǎn)業(yè)扶持政策分析
（3）北京市產(chǎn)業(yè)投融資環(huán)境分析
（4）北京市的產(chǎn)業(yè)集聚度分析
（5）北京市人力資源儲(chǔ)備情況
（6）北京市商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析
（7）北京市區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
（8）北京市金融后臺(tái)平臺(tái)建設(shè)
（9）北京市金融外包投資建議
8.3.2 上海金融后臺(tái)中心建設(shè)情況
（1）上海市政府推動(dòng)措施分析
（2）上海市產(chǎn)業(yè)扶持政策分析
（3）上海市產(chǎn)業(yè)投融資環(huán)境分析
（4）上海市的產(chǎn)業(yè)集聚度分析
（5）上海市人力資源儲(chǔ)備情況
（6）上海市商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析
（7）上海市區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
（8）上海市金融后臺(tái)平臺(tái)建設(shè)
（9）上海市金融外包投資建議
8.3.3 深圳金融后臺(tái)中心建設(shè)情況
（1）深圳市政府推動(dòng)措施分析
（2）深圳市產(chǎn)業(yè)扶持政策分析
（3）深圳市產(chǎn)業(yè)投融資環(huán)境分析
（4）深圳市的產(chǎn)業(yè)集聚度分析
（5）深圳市人力資源儲(chǔ)備情況
（6）深圳市商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析
（7）深圳市區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
（8）深圳市金融后臺(tái)平臺(tái)建設(shè)
（9）深圳市金融外包投資建議
8.3.4 廣州金融后臺(tái)中心建設(shè)情況
（1）廣州市政府推動(dòng)措施分析
（2）廣州市產(chǎn)業(yè)扶持政策分析
（3）廣州市產(chǎn)業(yè)投融資環(huán)境分析
（4）廣州市的產(chǎn)業(yè)集聚度分析
（5）廣州市人力資源儲(chǔ)備情況
（6）廣州市商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本分析
（7）廣州市區(qū)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析
（8）廣州市金融后臺(tái)平臺(tái)建設(shè)
（9）廣州市金融外包投資建議
……另有13家企業(yè)分析。
第9章：金融外包市場(chǎng)投資——投資前景篇
9.1 金融外包市場(chǎng)投資機(jī)遇解析
9.1.1 行業(yè)環(huán)境STEEP遠(yuǎn)景分析
（1）宏觀環(huán)境發(fā)展遠(yuǎn)景前瞻
（2）運(yùn)行環(huán)境發(fā)展遠(yuǎn)景前瞻
（3）行業(yè)環(huán)境對(duì)主體的影響
9.1.2 全球金融外包演進(jìn)趨勢(shì)影響
9.1.3 中國(guó)金融外包總體趨勢(shì)特征
9.1.4 中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶來的投資機(jī)遇
（1）政策機(jī)遇解析及應(yīng)對(duì)策略
（2）市場(chǎng)機(jī)遇解析及應(yīng)對(duì)策略
（3）并購機(jī)遇解析及應(yīng)對(duì)策略
9.2 云計(jì)算對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展影響剖析
9.2.1 云計(jì)算的概念及其特征綜述
9.2.2 云計(jì)算對(duì)服務(wù)平臺(tái)影響分析
9.2.3 云計(jì)算對(duì)金融服務(wù)影響解析
9.2.4 云計(jì)算對(duì)外包需求影響解析
9.2.5 云計(jì)算對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí)影響解析
9.2.6 云計(jì)算時(shí)代下企業(yè)應(yīng)對(duì)策略
9.3 金融外包市場(chǎng)投資風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
9.3.1 中國(guó)產(chǎn)業(yè)環(huán)境制約因素解析
9.3.2 金融外包行業(yè)發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
9.3.3 金融外包行業(yè)進(jìn)入壁壘分析
第10章：金融外包市場(chǎng)投資——投資戰(zhàn)略篇
10.1 中國(guó)金融外包機(jī)構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略分析
10.1.1 中國(guó)金融外包機(jī)構(gòu)發(fā)展路徑解析
10.1.2 金融外包機(jī)構(gòu)服務(wù)拓展策略解析
10.1.3 金融外包機(jī)構(gòu)地域拓展策略解析
10.2 企業(yè)運(yùn)營(yíng)性商業(yè)模式構(gòu)建策略
10.2.1 企業(yè)金融外包價(jià)值鏈定位策略
（1）中國(guó)金融外包產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈現(xiàn)狀
（2）企業(yè)價(jià)值鏈定位升級(jí)策略建議
10.2.2 金融外包盈利模式構(gòu)建策略
（1）金融外包行業(yè)成本壓縮策略
（2）金融外包收入來源及分配策略
10.3 企業(yè)策略性商業(yè)模式構(gòu)建策略
10.3.1 金融外包業(yè)務(wù)模式構(gòu)建策略
（1）客戶目標(biāo)群體定位策略建議
（2）客戶關(guān)系維護(hù)管理策略建議
（3）風(fēng)險(xiǎn)控制及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略建議
10.3.2 金融外包渠道模式構(gòu)建策略
（1）國(guó)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略建議
（2）國(guó)外服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建策略建議
10.3.3 金融外包組織模式構(gòu)建策略
（1）內(nèi)外資源整合及配置策略建議
（2）企業(yè)組織管理及控制策略建議
10.4 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力孕育策略建議
10.4.1 中國(guó)金融外包企業(yè)存在問題解析
10.4.2 印度金融外包競(jìng)爭(zhēng)力培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)借鑒
10.4.3 中國(guó)外包企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)策略
10.4.4 中國(guó)外包企業(yè)品牌建設(shè)管理策略
（1）金融外包品牌建設(shè)流程分析
（2）金融外包品牌建設(shè)個(gè)案分析
（3）中國(guó)金融外包品牌建設(shè)策略
10.4.5 中國(guó)外包企業(yè)人才培養(yǎng)管理策略
（1）金融外包人才引進(jìn)與培養(yǎng)策略
（2）金融外包人才管理策略及建議
圖表目錄
圖表1：2014-2021年中國(guó)金融外包市場(chǎng)規(guī)模(單位：億元)
圖表2：服務(wù)外包的基本要素
圖表3：服務(wù)外包分類表
圖表4：服務(wù)外包的層級(jí)架構(gòu)
圖表5：ITO、BPO及KPO的基本組成
圖表6：金融機(jī)構(gòu)選擇外包的主要考慮因素(單位：%)
圖表7：金融機(jī)構(gòu)離岸外包實(shí)現(xiàn)的成本節(jié)約程度(單位：%)
圖表8：金融機(jī)構(gòu)選擇離岸外包的主要?jiǎng)訖C(jī)(單位：%)
圖表9：中國(guó)金融業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式評(píng)析
圖表10：金融ITO的分類及其主要內(nèi)容
圖表11：不同類型的金融離岸外包境地成本的幅度差異(單位：%)
圖表12：離岸外包和在岸外包效果調(diào)查
圖表13：全球金融業(yè)離岸外包分析效果評(píng)估(單位：%)
圖表14：2016-2021年中國(guó)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表15：2016-2021年中國(guó)全部工業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表16：2017-2021年規(guī)模以上工業(yè)增加值及其增長(zhǎng)速度(月度同比)(單位：億元，%)
圖表17：2017-2021年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表18：2017-2021年中國(guó)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)速度(單位：%)
圖表19：2016-2021年中國(guó)全社會(huì)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表20：2017-2021年中國(guó)分行業(yè)城鎮(zhèn)固定資產(chǎn)投資及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表21：2017-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額增長(zhǎng)速度(單位：%)
圖表22：2016-2021年中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額及其增長(zhǎng)速度(單位：億元，%)
圖表23：2017-2020年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度(單位：億美元，%)
圖表24：2017-2020年中國(guó)主要商品出口數(shù)量與金額及其增長(zhǎng)速度(單位：萬噸，萬臺(tái)，萬個(gè)，萬輛，億美元，%)
圖表25：2017-2020年中國(guó)主要商品進(jìn)口數(shù)量與金額及其增長(zhǎng)速度(單位：萬噸，億美元，%)
圖表26：2017-2020年中國(guó)對(duì)主要國(guó)家和地區(qū)貨物進(jìn)出口總額及其增長(zhǎng)速度(單位：億美元，%)
圖表27：2013-2020年中國(guó)貨物進(jìn)出口總額(單位：億美元)
圖表28：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模及增速(單位：億美元，%)
圖表29：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)企業(yè)數(shù)量及增速(單位：家，%)
圖表30：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模及增速(單位：萬人，%)
圖表31：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(按業(yè)務(wù)種類分)及其變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表32：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)(按跨地域情況分)及其變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表33：2018年以來中國(guó)服務(wù)外包行業(yè)區(qū)域結(jié)構(gòu)及其變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表34：2018年以來中國(guó)高等教育畢業(yè)生情況(單位：萬人，%)
圖表35：2018年以來國(guó)家加強(qiáng)服務(wù)外包人才培養(yǎng)的系列措施
圖表36：各國(guó)金融外包業(yè)務(wù)的監(jiān)管政策
圖表37：2016-2021年全球制造業(yè)PMI運(yùn)行趨勢(shì)
圖表38：2012-2021年全球GDP運(yùn)行趨勢(shì)(單位：%)
圖表39：1999-2021年發(fā)達(dá)國(guó)家信貸量占其GDP的比重(單位：%)
圖表40：2007-2021年西方國(guó)家勞動(dòng)力成本指數(shù)走勢(shì)
圖表41：2021年以后各國(guó)經(jīng)濟(jì)增速水平及未來預(yù)測(cè)(單位：%)
圖表42：1930-2021年美國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)走勢(shì)圖(單位：%)
圖表43：2016-2021年美國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)走勢(shì)圖(單位：%)
圖表44：2016-2021年美國(guó)經(jīng)濟(jì)影響因素走勢(shì)圖(單位：%)
圖表45：2016-2021年歐元區(qū)PMI指數(shù)走勢(shì)圖
圖表46：2018-2021年歐元區(qū)銀行信貸的需求和供給對(duì)比圖(單位：%)
圖表47：2008-2021年歐元區(qū)主要國(guó)家實(shí)際GDP同比增速走勢(shì)圖(單位：%)
圖表48：全球金融外包市場(chǎng)的發(fā)展歷程
圖表49：金融服務(wù)外包選擇的要素分布(單位：%)
圖表50：2018年以來全球金融外包行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)變化情況(單位：億美元，%)
圖表51：全球金融外包供需分布狀況
圖表52：全球金融服務(wù)離岸外包業(yè)務(wù)種類分布狀況(單位：%)
圖表53：2018年以來全球開展離岸外包的金融機(jī)構(gòu)比重變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表54：2018年以來全球金融機(jī)構(gòu)離岸中心員工占員工總數(shù)比例的變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表55：2021年全球離岸服務(wù)目的地指數(shù)
圖表56：金融服務(wù)離岸外包模式變化趨勢(shì)(單位：%)
圖表57：2016-2021年全球金融ITO市場(chǎng)規(guī)模及其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(單位：億美元，%)
圖表58：全球金融ITO細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模(單位：百萬美元，%)
圖表59：2016-2021年全球金融BPO市場(chǎng)規(guī)模及其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(單位：億美元，%)
圖表60：2018年以來全球金融BPO細(xì)分市場(chǎng)規(guī)模及其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(單位：百萬美元，%)
圖表61：2018年以來全球金融BPO在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)規(guī)模及其增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)(單位：百萬美元，%)
圖表62：2018年以來全球發(fā)生的大額銀行業(yè)務(wù)外包(單位：億美元，年)
圖表63：銀行業(yè)服務(wù)外包的層級(jí)與內(nèi)容
圖表64：銀行業(yè)服務(wù)外包的類型分布(單位：%)
圖表65：保險(xiǎn)業(yè)選擇服務(wù)外包的驅(qū)動(dòng)因素分布(單位：%)
圖表66：全球保險(xiǎn)業(yè)離岸和在岸外包比例分布(單位：%)
圖表67：全球保險(xiǎn)業(yè)離岸外包模式類型分布(單位：%)
圖表68：全球保險(xiǎn)業(yè)選擇ITO的動(dòng)因分布(單位：%)
圖表69：壽險(xiǎn)公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(單位：美元，%)
圖表70：年金公司費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)(單位：美元，%)
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