本報告為多用戶報告，如果您有更多需求，我們可以根據(jù)您提出的具體要求；
重新修訂報告框架，并在此基礎(chǔ)上更多滿足您的個性需求，做出合理的報價。
    本報告每個季度可以實時更新，免費售后服務(wù)一年，
具體內(nèi)容及訂購流程歡迎咨詢客服人員。

 
第1章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)綜述31
1.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)界定31
1.1.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測定義31
1.1.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測內(nèi)容31
（1）專項檢測31
（2）見證取樣檢測41
1.1.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)45
（1）質(zhì)量檢測機構(gòu)界定45
（2）質(zhì)量檢測機構(gòu)地位46
（3）與其它單位的關(guān)系46
（4）質(zhì)檢機構(gòu)的職責和義務(wù)47
1.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)特性48
1.2.1 行業(yè)性質(zhì)分析48
1.2.2 行業(yè)進入壁壘49
（1）資質(zhì)壁壘49
（2）人才技術(shù)壁壘49
（3）硬件設(shè)備壁壘50
（4）行業(yè)品牌壁壘50
1.2.3 行業(yè)經(jīng)營模式50
1.2.4 行業(yè)區(qū)域性特征50
1.2.5 行業(yè)周期性特征51
1.2.6 行業(yè)季節(jié)性特征52
1.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈52
1.3.1 行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈解析52
1.3.2 與上下游產(chǎn)業(yè)的關(guān)系55
第2章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展環(huán)境57
2.1 行業(yè)政策環(huán)境分析57
2.1.1 行業(yè)主管部門57
2.1.2 行業(yè)監(jiān)管體制57
2.1.3 行業(yè)政策法規(guī)59
（1）主要法律法規(guī)59
（2）主要行業(yè)政策60
2.2 行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境分析61
2.2.1 國際經(jīng)濟環(huán)境61
（1）國際經(jīng)濟現(xiàn)狀61
（2）國際經(jīng)濟走勢64
2.2.2 國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境67
（1）國內(nèi)經(jīng)濟現(xiàn)狀67
（2）國內(nèi)經(jīng)濟走勢107
2.3 行業(yè)社會環(huán)境分析110
2.3.1 工程質(zhì)量安全問題110
2.3.2 居民質(zhì)量意識提高111
2.3.3 工程質(zhì)量發(fā)展目標111
2.3.4 質(zhì)量控制目標分解111
2.3.5 建設(shè)工程檢測意義113
2.4 行業(yè)技術(shù)環(huán)境分析113
2.4.1 行業(yè)主要檢測技術(shù)113
（1）非破損檢測113
（2）微破損檢測114
（3）破損檢測114
（4）構(gòu)性試驗114
2.4.2 行業(yè)常用檢測方法114
（1）紅外熱像技術(shù)114
（2）超聲波無損檢測技術(shù)115
（3）頻譜分析檢測技術(shù)115
（4）路用雷達檢測技術(shù)115
2.4.3 行業(yè)技術(shù)研究進展116
2.4.4 行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢118
第3章：國內(nèi)外建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展研究120
3.1 國外建設(shè)工程質(zhì)量檢測經(jīng)驗借鑒120
3.1.1 國外建設(shè)工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀120
（1）德國建設(shè)工程質(zhì)量檢測120
（2）英國建設(shè)工程質(zhì)量檢測120
（3）法國建設(shè)工程質(zhì)量檢測121
（4）美國建設(shè)工程質(zhì)量檢測121
（5）香港建設(shè)工程質(zhì)量檢測122
3.1.2 國外建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)發(fā)展133
（1）法國必維國際檢驗集團（BV）133
集團關(guān)鍵數(shù)據(jù)134
（2）英國天祥集團（Intertek）137
（3）德國萊茵集團（TüV）139
（4）瑞士通用公證行（SGS）144
3.1.3 國外建設(shè)工程質(zhì)量檢測經(jīng)驗152
（1）政府重視對工程質(zhì)量的監(jiān)督檢測152
（2）工程質(zhì)量監(jiān)督檢測法規(guī)體系完善152
（3）對執(zhí)業(yè)人員要求嚴格153
（4）工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)達153
3.2 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀153
3.2.1 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測發(fā)展歷程153
3.2.2 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測需求分析154
（1）固定資產(chǎn)投資增長帶來的建筑市場規(guī)模的擴大154
（2）新興的建設(shè)工程質(zhì)量檢測需求不斷增加155
（3）老建筑的維護、拆除和定期壽命檢測帶來的業(yè)務(wù)需求156
（4）檢測技術(shù)的新發(fā)展引發(fā)新的市場需求和新的業(yè)務(wù)品種156
（5）區(qū)域城鎮(zhèn)群協(xié)調(diào)發(fā)展規(guī)劃促進區(qū)域建筑業(yè)及建設(shè)綜合技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)157
（6）國家對建筑安全重視力度的加大促進建設(shè)工程質(zhì)量檢測業(yè)務(wù)發(fā)展157
3.2.3 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)特點158
（1）行業(yè)政策性較強158
（2）行業(yè)有很強的地域性158
（3）收費標準存在上限158
（4）政府職能轉(zhuǎn)變的影響158
3.2.4 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測影響因素159
3.3 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)競爭格局165
3.3.1 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)資質(zhì)標準165
3.3.2 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)發(fā)展規(guī)模188
3.3.3 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)主要類型189
（1）質(zhì)量監(jiān)督部門的附屬機構(gòu)189
（2）高等院校、科研單位內(nèi)的檢測機構(gòu)190
（3）施工單位內(nèi)部的試驗室190
（4）新進入的民營檢測機構(gòu)190
3.3.4 建設(shè)工程質(zhì)檢行業(yè)競爭特點190
3.3.5 建設(shè)工程第三方檢測機構(gòu)發(fā)展191
（1）建設(shè)工程第三方檢測的定義191
（2）建設(shè)工程第三方檢測的必要性191
（3）建設(shè)工程第三方檢測機構(gòu)優(yōu)勢與特點193
（4）建設(shè)工程第三方檢測機構(gòu)發(fā)展現(xiàn)狀193
（5）建設(shè)工程第三方檢測機構(gòu)發(fā)展趨勢194
3.3.6 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)議價能力194
3.3.7 建設(shè)工程質(zhì)檢行業(yè)潛在進入者威脅195
3.4 中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展建議195
3.4.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測存在的問題195
（1）檢測水平不能滿足需求195
（2）運行機制不能適應(yīng)要求196
（3）行業(yè)政府管理面臨挑戰(zhàn)196
3.4.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)建議197
第4章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析199
4.1 地基基礎(chǔ)工程檢測市場分析199
4.1.1 地基基礎(chǔ)工程檢測主要內(nèi)容199
4.1.2 地基基礎(chǔ)工程檢測標準規(guī)范203
4.1.3 地基基礎(chǔ)工程檢測行業(yè)現(xiàn)狀208
4.1.4 地基基礎(chǔ)工程檢測主要機構(gòu)211
4.1.5 地基基礎(chǔ)工程檢測技術(shù)分析216
4.1.6 地基基礎(chǔ)工程檢測主要問題220
4.1.7 地基基礎(chǔ)工程檢測發(fā)展趨勢226
4.2 主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場檢測市場分析 86229
4.2.1 主體結(jié)構(gòu)工程檢測主要內(nèi)容 86229
4.2.2 主體結(jié)構(gòu)工程檢測行業(yè)現(xiàn)狀231
4.2.3 主體結(jié)構(gòu)工程檢測主要機構(gòu)235
4.2.4 主體結(jié)構(gòu)工程檢測技術(shù)分析238
4.2.5 主體結(jié)構(gòu)工程檢測發(fā)展趨勢242
4.3 建筑幕墻工程檢測市場分析246
4.3.1 建筑幕墻的發(fā)展與應(yīng)用246
4.3.2 建筑幕墻檢測主要內(nèi)容250
4.3.3 建筑幕墻檢測現(xiàn)狀分析254
4.3.4 建筑幕墻檢測主要機構(gòu)259
4.3.5 建筑幕墻檢測技術(shù)進展260
4.3.6 建筑幕墻檢測主要問題264
4.3.7 建筑幕墻檢測發(fā)展趨勢266
4.4 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測市場分析267
4.4.1 我國鋼結(jié)構(gòu)建筑發(fā)展現(xiàn)狀267
4.4.2 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測主要內(nèi)容271
4.4.3 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測控制要點275
4.4.4 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測現(xiàn)狀分析277
4.4.5 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測主要機構(gòu)282
4.4.6 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測技術(shù)進展282
4.4.7 鋼結(jié)構(gòu)工程檢測發(fā)展趨勢289
4.5 見證取樣檢測市場分析 109289
4.5.1 見證取樣制度的產(chǎn)生289
4.5.2 實行見證取樣制度意義293
4.5.3 見證取樣檢測主要內(nèi)容296
4.5.4 見證取樣檢測行業(yè)現(xiàn)狀298
4.5.5 見證取樣檢測單位資質(zhì)302
4.5.6 見證取樣檢測主要問題303
4.5.7 見證取樣檢測發(fā)展趨勢306
4.6 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測市場分析310
4.6.1 我國室內(nèi)環(huán)境空氣污染現(xiàn)狀310
4.6.2 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測標準法規(guī)313
4.6.3 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量主要檢測項目313
4.6.4 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測現(xiàn)狀分析316
4.6.5 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測主要機構(gòu)320
4.6.6 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測技術(shù)進展324
4.6.7 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測主要問題325
4.6.8 室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量檢測發(fā)展趨勢328
4.7 建筑智能檢測市場分析329
4.7.1 智能建筑的發(fā)展與展望329
4.7.2 智能建筑設(shè)計與驗收政策333
4.7.3 建筑智能檢測必要性分析338
4.7.4 建筑智能檢測主要項目339
4.7.5 建筑智能檢測主要機構(gòu)343
4.7.6 建筑智能檢測技術(shù)進展346
4.7.7 建筑智能檢測主要問題347
4.7.8 建筑智能檢測發(fā)展趨勢348
4.8 建筑節(jié)能檢測市場分析349
4.8.1 建筑節(jié)能行業(yè)現(xiàn)狀與潛力349
4.8.2 我國建筑節(jié)能標準規(guī)范353
4.8.3 建筑節(jié)能檢測項目分析356
4.8.4 建筑節(jié)能檢測行業(yè)現(xiàn)狀361
4.8.5 建筑節(jié)能檢測技術(shù)發(fā)展362
4.8.6 建筑節(jié)能檢測主要機構(gòu)363
4.8.7 建筑節(jié)能檢測主要問題364
4.8.8 建筑節(jié)能檢測發(fā)展趨勢364
4.9 其它檢測業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析365
4.9.1 防水材料檢測市場分析365
（1）防水材料市場發(fā)展現(xiàn)狀365
（2）防水材料檢測行業(yè)現(xiàn)狀367
（3）防水材料現(xiàn)場檢測技術(shù)要點371
（4）防水材料檢測發(fā)展趨勢374
4.9.2 墻體材料檢測市場分析374
（1）墻體材料市場發(fā)展現(xiàn)狀374
（2）墻體材料質(zhì)量檢查情況377
（3）墻體材料檢測行業(yè)現(xiàn)狀381
（4）墻體材料檢測技術(shù)進展384
（5）墻體材料檢測發(fā)展趨勢388
4.9.3 建筑門窗檢測市場分析389
（1）建筑門窗市場發(fā)展現(xiàn)狀389
（2）建筑門窗檢測行業(yè)現(xiàn)狀392
（3）建筑門窗檢測技術(shù)進展396
（4）建筑門窗檢測發(fā)展趨勢398
第5章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)細分市場分析399
5.1 公路工程質(zhì)量檢測市場分析399
5.1.1 公路建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃399
（1）公路建設(shè)里程399
（2）等級公路里程構(gòu)成399
（3）公路建設(shè)固定資產(chǎn)投資402
（4）“十四五”公路建設(shè)規(guī)劃402
5.1.2 公路工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析403
5.1.3 公路工程質(zhì)量檢測標準406
5.1.4 公路工程試驗檢測現(xiàn)狀407
（1）公路工程檢測的重要性407
（2）公路工程試驗檢測內(nèi)容408
（3）公路工程試驗檢測技術(shù)409
（4）公路工程試驗檢測機構(gòu)411
（5）試驗檢測中的主要問題412
5.1.5 公路工程試驗檢測趨勢413
5.2 鐵路工程質(zhì)量檢測市場分析414
5.2.1 鐵路建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃414
（1）鐵路運營里程414
（2）鐵路固定資產(chǎn)投資414
（3）“十四五”鐵路建設(shè)規(guī)劃414
5.2.2 鐵路工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析415
5.2.3 鐵路工程質(zhì)量檢測標準419
5.2.4 鐵路工程試驗檢測現(xiàn)狀420
（1）鐵路工程檢測的重要性420
（2）鐵路工程檢測內(nèi)容與技術(shù)424
（3）鐵路工程檢測行業(yè)發(fā)展428
（4）鐵路工程主要檢測機構(gòu)432
（5）鐵路檢測中的主要問題442
5.2.5 鐵路工程檢測發(fā)展趨勢446
5.3 房屋工程質(zhì)量檢測市場分析446
5.3.1 房地產(chǎn)市場現(xiàn)狀與展望446
（1）房地產(chǎn)調(diào)控政策446
（2）房地產(chǎn)供給情況448
（3）房地產(chǎn)需求分析457
（4）房地產(chǎn)市場展望457
5.3.2 房屋工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析458
5.3.3 房屋工程質(zhì)量檢測標準462
5.3.4 房屋工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀462
（1）房屋工程檢測的重要性462
（2）房屋工程質(zhì)量檢測內(nèi)容466
（3）房屋工程質(zhì)量檢測技術(shù)470
（4）房屋工程質(zhì)量檢測機構(gòu)474
（5）房屋檢測中的主要問題478
5.3.5 房屋工程質(zhì)量檢測趨勢482
5.4 水利工程質(zhì)量檢測市場分析483
5.4.1 水利工程現(xiàn)狀與規(guī)劃483
（1）水利固定資產(chǎn)投資483
（2）重點水利建設(shè)情況483
（3）“十四五”水利規(guī)劃485
5.4.2 水利工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析486
5.4.3 水利工程質(zhì)量檢測標準487
5.4.4 水利工程質(zhì)量檢測類型487
5.4.5 水利工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀491
（1）水利工程檢測的重要性491
（2）水利工程質(zhì)量檢測內(nèi)容495
（3）水利工程質(zhì)量檢測模式499
（4）水利工程質(zhì)量檢測技術(shù)503
（5）水利工程質(zhì)量檢測機構(gòu)507
（6）水利檢測中的主要問題507
5.4.6 水利工程質(zhì)量檢測趨勢511
5.5 軌道交通工程質(zhì)量檢測市場分析511
5.5.1 軌道交通建設(shè)現(xiàn)狀與規(guī)劃511
（1）軌道交通運營里程511
（2）軌道交通在建項目513
（3）軌道交通建設(shè)規(guī)劃522
5.5.2 軌道交通工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析522
5.5.3 軌道交通工程質(zhì)量檢測標準527
5.5.4 軌道交通工程試驗檢測現(xiàn)狀527
（1）軌道交通工程檢測的重要性528
（2）軌道交通工程試驗檢測內(nèi)容529
（3）軌道交通工程試驗檢測技術(shù)531
（4）軌道交通工程試驗檢測機構(gòu)533
5.5.5 軌道交通工程試驗檢測趨勢534
5.6 市政工程質(zhì)量檢測市場分析535
5.6.1 市政設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢535
（1）市政設(shè)施建設(shè)現(xiàn)狀535
（2）市政設(shè)施建設(shè)趨勢536
5.6.2 市政工程質(zhì)量現(xiàn)狀分析540
5.6.3市政工程試驗檢測現(xiàn)狀542
5.6.4 市政工程試驗檢測趨勢546
5.7 其它類型工程質(zhì)量檢測市場分析546
5.7.1 港口工程質(zhì)量檢測市場546
（1）港口建設(shè)現(xiàn)狀與趨勢546
（2）港口工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀549
5.7.2 隧道工程質(zhì)量檢測市場553
（1）隧道工程現(xiàn)狀與趨勢553
（2）隧道工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀553
5.7.3 民航工程質(zhì)量檢測市場557
（1）民航工程現(xiàn)狀與趨勢557
（2）民航工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀559
5.7.4 石化工程質(zhì)量檢測市場562
（1）石化工程現(xiàn)狀與趨勢562
（2）石化工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀564
5.7.5 冶金工程質(zhì)量檢測市場566
（1）冶金工程現(xiàn)狀與趨勢566
（2）冶金工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀566
5.7.6 電力工程質(zhì)量檢測市場570
（1）電力工程現(xiàn)狀與趨勢570
（2）電力工程質(zhì)量檢測現(xiàn)狀575
第6章：中國重點省市建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿Ψ治?80
6.1 北京市建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?80
6.1.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)580
6.1.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃584
（1）GDP增長情況584
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模588
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析591
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃591
6.1.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)592
6.2 上海市建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?98
6.2.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)598
6.2.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃598
（1）GDP增長情況598
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模601
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析602
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃602
6.2.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全分析604
6.3 天津市建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?04
6.3.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)604
6.3.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃604
（1）GDP增長情況604
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模606
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析607
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃607
6.3.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測分析609
6.4 浙江省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?09
6.4.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)609
6.4.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃610
（1）GDP增長情況610
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模611
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析612
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃612
6.4.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測分析613
6.5 山東省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?14
6.5.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)614
6.5.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃615
（1）GDP增長情況615
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模618
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析619
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃619
6.5.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析620
6.6 江蘇省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?20
6.6.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)620
6.6.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃621
（1）GDP增長情況621
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模623
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析624
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃624
6.6.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)626
6.7 福建省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?27
6.7.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)627
6.7.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃628
（1）GDP增長情況628
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模629
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析630
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃630
6.7.3建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)632
6.8 廣東省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?32
6.8.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)632
6.8.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃632
（1）GDP增長情況632
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模635
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析639
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃640
6.8.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準642
6.9 湖北省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?64
6.9.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)664
6.9.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃682
（1）GDP增長情況682
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模682
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析689
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃690
6.9.3建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)691
6.10 湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?93
6.10.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)694
6.10.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃694
（1）GDP增長情況694
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模695
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析696
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃697
6.10.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準708
6.11 四川省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?36
6.11.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)736
6.11.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃742
（1）GDP增長情況742
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模743
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析743
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃745
6.11.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析767
6.12 重慶市建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?70
6.12.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)770
6.12.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃784
（1）GDP增長情況784
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模786
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析788
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃789
6.12.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析800
6.12.4 建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準800
6.13 遼寧省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?26
6.13.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)826
6.13.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃834
（1）GDP增長情況834
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模835
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析835
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃836
6.13.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)845
6.14 江西省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?51
6.14.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)851
6.14.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃859
（1）GDP增長情況859
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模860
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析862
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃864
6.14.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析866
6.15 山西省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?67
6.15.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)867
6.15.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃867
（1）GDP增長情況867
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模870
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析871
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃871
6.15.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準873
6.15.4 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)874
6.16 河北省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?76
6.16.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)876
6.16.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃879
（1）GDP增長情況879
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模880
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析881
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃884
6.16.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析895
6.16.4 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)896
6.17 安徽省建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展?jié)摿?09
6.17.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測政策法規(guī)909
6.17.2 建筑業(yè)市場現(xiàn)狀與發(fā)展規(guī)劃921
（1）GDP增長情況921
（2）固定資產(chǎn)投資規(guī)模922
（3）建筑業(yè)總產(chǎn)值分析923
（4）“十四五”建筑業(yè)規(guī)劃923
6.17.3 建設(shè)工程質(zhì)量安全形勢分析924
6.17.4 建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準925
6.17.5 建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)925
第7章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核心競爭力構(gòu)建928
7.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)定位分析928
7.1.1 國外建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)定位928
（1）歐美建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)定位928
（2）香港建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)定位928
7.1.2 我國建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)角色變遷929
7.1.3 我國建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)定位問題929
7.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)市場化運作931
7.2.1 開放的檢測市場正在形成931
7.2.2 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)市場化現(xiàn)狀931
7.2.3 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)市場化運作趨勢931
7.2.4 建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)市場化運作策略932
（1）建立市場化運作模式932
（2）轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，做好客戶管理932
（3）健全客戶服務(wù)體系，增加客戶服務(wù)的內(nèi)涵932
（4）開展關(guān)系營銷，探索新的業(yè)務(wù)拓展模式932
7.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核心競爭力構(gòu)建933
7.3.1 檢測機構(gòu)核心競爭力特征分析933
7.3.2 檢測機構(gòu)核心競爭力現(xiàn)狀933
7.3.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核心競爭力低的主要原因935
7.3.4培育建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)核心競爭力的對策936
第8章：中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)趨勢展望與投資分析938
8.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)發(fā)展趨勢938
8.1.1 行業(yè)發(fā)展趨勢預(yù)判938
8.1.2 行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測940
（1）建筑業(yè)“十四五”規(guī)劃941
（2）國家高度重視建筑質(zhì)量941
（3）“十四五”建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)預(yù)測941
8.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)投資風險942
8.2.1 宏觀經(jīng)濟波動風險942
8.2.2 國家政策變動風險943
8.2.3 行業(yè)市場競爭風險943
8.2.4 高素質(zhì)人才短缺風險944
8.2.5 檢測事故影響企業(yè)公信力945
8.3 建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)投資建議945
8.3.1 行業(yè)最新投資動向945
8.3.2 行業(yè)投資機會剖析945
8.3.3 行業(yè)主要投資建議945
第9章：中國領(lǐng)先建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)經(jīng)營分析952
9.1 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)總體發(fā)展狀況952
9.2 建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)領(lǐng)先個案經(jīng)營分析955
9.2.1 國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心經(jīng)營情況分析955
（1）機構(gòu)發(fā)展歷程簡介955
（2）機構(gòu)組織架構(gòu)分析956
（3）機構(gòu)工程檢測資質(zhì)956
（4）機構(gòu)檢測業(yè)務(wù)范圍956
（5）機構(gòu)檢測技術(shù)水平957
（6）機構(gòu)檢測設(shè)備實力958
（7）機構(gòu)檢測工程業(yè)績958
（8）機構(gòu)經(jīng)營情況分析958
（9）機構(gòu)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析958
（10）機構(gòu)最新發(fā)展動向分析959
9.2.2 國家建筑材料測試中心經(jīng)營情況分析959
（1）機構(gòu)發(fā)展歷程簡介959
（2）機構(gòu)組織架構(gòu)分析959
（3）機構(gòu)工程檢測資質(zhì)960
（4）機構(gòu)檢測業(yè)務(wù)范圍960
（5）機構(gòu)檢測技術(shù)水平962
（6）機構(gòu)檢測設(shè)備實力962
（7）機構(gòu)檢測工程業(yè)績962
（8）機構(gòu)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析962
9.2.3 國家道路與橋梁質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心經(jīng)營情況分析963
（1）機構(gòu)發(fā)展歷程簡介963
（2）機構(gòu)組織架構(gòu)分析963
（3）機構(gòu)工程檢測資質(zhì)965
（4）機構(gòu)檢測業(yè)務(wù)范圍965
（5）機構(gòu)檢測技術(shù)水平965
（6）機構(gòu)檢測設(shè)備實力965
（7）機構(gòu)檢測工程業(yè)績966
（8）機構(gòu)經(jīng)營情況分析966
（9）機構(gòu)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析968
（10）機構(gòu)最新發(fā)展動向分析968
9.2.4 國家工業(yè)建筑診斷與改造工程技術(shù)研究中心經(jīng)營情況分析968
（1）機構(gòu)發(fā)展歷程簡介968
（2）機構(gòu)工程檢測資質(zhì)969
（3）機構(gòu)檢測業(yè)務(wù)范圍969
（4）機構(gòu)檢測技術(shù)水平970
（5）機構(gòu)檢測設(shè)備實力970
（6）機構(gòu)檢測工程業(yè)績970
（7）機構(gòu)經(jīng)營情況分析971
（8）機構(gòu)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析972
（9）機構(gòu)最新發(fā)展動向分析972
9.2.5 北京市建筑工程研究院有限責任公司經(jīng)營情況分析973
（1）機構(gòu)發(fā)展歷程簡介973
（2）機構(gòu)組織架構(gòu)分析973
（3）機構(gòu)工程檢測資質(zhì)974
（4）機構(gòu)檢測業(yè)務(wù)范圍978
（5）機構(gòu)檢測技術(shù)水平978
（6）機構(gòu)檢測設(shè)備實力979
（7）機構(gòu)檢測工程業(yè)績979
（8）機構(gòu)經(jīng)營情況分析979
（9）機構(gòu)經(jīng)營優(yōu)劣勢分析979
（10）機構(gòu)最新發(fā)展動向分析980
 
圖表目錄
圖表 1  地基基礎(chǔ)工程檢測31
圖表 2  主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場檢測32
圖表 3  建筑幕墻工程檢測33
圖表 4  鋼結(jié)構(gòu)工程檢測34
圖表 5  建筑節(jié)能檢測35
圖表 6  室內(nèi)環(huán)境檢測36
圖表 7  設(shè)備安裝工程檢測37
圖表 8  建筑智能化工程檢測38
圖表 9  預(yù)拌商品混凝土檢測39
圖表 10  見證取樣檢測41
圖表 11  產(chǎn)業(yè)鏈形成模式示意圖53
圖表 12  建設(shè)工程質(zhì)量檢測的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖55
圖表 13  我國建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督管理體系57
圖表 14  深圳市建設(shè)工程質(zhì)量檢測管理體系58
圖表 15  中國建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)政策改革歷程61
圖表 16  2015-2021 年全球經(jīng)濟運行趨勢64
圖表 17  2018-2021 年世界經(jīng)濟增長率（季度環(huán)比折年率，%）65
圖表 18  新興經(jīng)濟體經(jīng)濟增長預(yù)測66
圖表 19  2015-2021年4季度我國國內(nèi)生產(chǎn)總值及其增長速度68
圖表 20  2021年4季度GDP初步核算數(shù)據(jù)69
圖表 21  GDP環(huán)比增長速度70
圖表22  2020年12月-2021年12月全國居民消費價格漲跌幅度71
圖表23  2020年12月-2021年12月我國豬肉、牛肉、羊肉價格變動情況71
圖表24  2020年12月-2021年12月我國鮮菜、鮮果價格變動情況72
圖表25  2021年1-12月份居民消費價格分類別同比漲跌幅74
圖表26  2021年1-12月份居民消費價格分類別環(huán)比漲跌幅75
圖表27  2021年12月居民消費價格主要數(shù)據(jù)75
圖表28  2020年12月-2021年12月工業(yè)生產(chǎn)者出廠價格漲跌幅78
圖表29  2020年12月-2021年12月工業(yè)生產(chǎn)者購進價格漲跌幅78
圖表30  2020年12月-2021年12月生產(chǎn)資料出廠價格漲跌幅79
圖表31  2020年12月-2021年12月生活資料出廠價格漲跌幅79
圖表32  2021年12月份工業(yè)生產(chǎn)者價格主要數(shù)據(jù)80
圖表 33  2015-2021年四季度我國農(nóng)村居民人均純收入及其增長速度84
圖表 34  2015-2021年四季度我國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入及其增長速度85
圖表35  1978-2020中國城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)對比表87
圖表 36  2020年12月-2021年12月規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長速度88
圖表37  2021年12月份規(guī)模以上工業(yè)生產(chǎn)主要數(shù)據(jù)90
圖表 38  2020年12月-2021年3月我國發(fā)電量日均產(chǎn)量及同比增速92
圖表 39  2020年12月-2021年12月我國鋼材日均產(chǎn)量及同比增速93
圖表 40  2020年12月-2021年12月我國水泥日均產(chǎn)量及同比增速93
圖表 41  2020年12月-2021年12月我國原油加工量日均產(chǎn)量及同比增速94
圖表 42  2020年12月-2021年12月我國十種有色金屬日均產(chǎn)量及同比增速94
圖表 43  2020年12月-2021年12月我國乙烯日均產(chǎn)量及同比增速95
圖表 44  2020年12月-2021年12月我國汽車日均產(chǎn)量及同比增速95
圖表 45  2020年12月-2021年12月我國轎車日均產(chǎn)量及同比增速96
圖表 46  2015-2021年四季度我國全社會固定資產(chǎn)及其增長率情況98
圖表 47  2015-2021年四季度我國社會消費品零售總額及其增長率103
圖表 48  2020年12月-2021年12月我國社會消費品零售總額分月同比增長速度104
圖表 49  2021年12月份社會消費品零售總額主要數(shù)據(jù)105
圖表 50  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍 (專項檢測)165
圖表 51  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍 (專項檢測)166
圖表 52  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍 (專項檢測)167
圖表 53  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍 (專項檢測)167
圖表 54  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍 (專項檢測)168
圖表 55  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍(專項檢測)169
圖表 56  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍(專項檢測)170
圖表 57  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍(專項檢測)171
圖表 58  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍172
圖表 59  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍173
圖表 60  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍175
圖表 61  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍176
圖表 62  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍178
圖表 63  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍180
圖表 64  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍182
圖表 65  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍185
圖表 66  建設(shè)工程質(zhì)量檢測機構(gòu)資質(zhì)標準及業(yè)務(wù)范圍187
圖表 67  建設(shè)工程質(zhì)檢機構(gòu)主體188
圖表 68  截至2020年12月底年我國不同領(lǐng)域的工程質(zhì)檢機構(gòu)的注冊資本對比（單位：萬元）189
圖表 69  2015-2020年全國公路總里程及及公路密度399
圖表 70  2020年全國各技術(shù)等級公路里程構(gòu)成399
圖表 71  2015-2020年全國高速公路里程400
圖表 72  2020年全國農(nóng)村公路里程構(gòu)成401
圖表 73  2015-2020年公路建設(shè)投資額及增長速度402
圖表 74  2020年度鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)名錄432
圖表 75  2021年度鐵路工程質(zhì)量監(jiān)督檢測機構(gòu)名錄437
圖表 76  2021年1-12月份全國房地產(chǎn)開發(fā)和銷售情況448
圖表 77  2021年1-12月份東中西部地區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)投資情況450
圖表 78  2021年1-12月份東中西部地區(qū)房地產(chǎn)銷售情況450
圖表 79  2020年12月-2021年12月份全國房地產(chǎn)開發(fā)投資增速451
圖表 80  2020年12月-2021年12月份全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地購置面積增速452
圖表 81  2020年12月-2021年12月份全國房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)本年到位資金增速452
圖表 82  2020-2021年房地產(chǎn)主要指標增速變化情況453
圖表 83  2020年12月-2021年12月份全國商品房銷售面積及銷售額增速456
圖表 84  2020年水利管理業(yè)固定資產(chǎn)投資情況483
圖表 85  2020年全國各省市城市軌道交通項目概覽513
圖表 86  2020年我國軌道軌道交通線路開通情況521
圖表 87  “十四五”期間中西部地區(qū)市政公共設(shè)施投資計劃537
圖表 88  “十四五”我國公路里程建設(shè)規(guī)劃（單位：萬公里，%）539
圖表 89  主要地區(qū)“十四五”高速公路規(guī)劃539
圖表 90  2021年全國內(nèi)河航道通航里程構(gòu)成547
圖表 91  2021年全國港口萬噸級及以上泊位（計量單位：個）548
圖表 92  全國萬噸級及以上泊位構(gòu)成（按主要用途分，計量單位：個）548
圖表 93  2015-2021年水運建設(shè)投資額549
圖表 94  2015-2021年民航基本建設(shè)和技術(shù)改造投資額557
圖表 95  中國電力工程行業(yè)相關(guān)政策匯總570
圖表 96  2015-2021年全國電力工程建設(shè)累計完成投資額及增長情況（單位：億元，%）573
圖表 97  電力工程行業(yè)優(yōu)秀施工企業(yè)574
圖表 98  2015-2021年北京地區(qū)生產(chǎn)總值及增長速度585
圖表 99  2021年北京地區(qū)生產(chǎn)總值585
圖表 100  2015-2021年北京市地方公共財政預(yù)算收入及增長速度586
圖表 101  北京市居民消費價格漲跌幅度587
圖表 102  2021年北京市居民消費價格月度同比漲跌幅度588
圖表 103  2015-2021年北京全社會固定資產(chǎn)投資及增長速度589
圖表 104  2021年北京分行業(yè)固定資產(chǎn)投資589
圖表 105  2021年房地產(chǎn)開發(fā)和銷售主要指標590
圖表 106  2015-2021年上海市生產(chǎn)總值及其增長速度598
圖表 107  2021年戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)增加值及其增長速度599
圖表 108  2021年地方財政收支及其增長速度600
圖表 109  2021年全社會固定資產(chǎn)投資及其增長速度601
圖表 110  2015—2021年天津地區(qū)生產(chǎn)總值604
圖表 111  2015—2021年天津地方一般預(yù)算收入605
圖表 112  2015—2021年天津全社會固定資產(chǎn)投資606
圖表 113  2015-2021年全省生產(chǎn)總值及其增長速度610
圖表 114  2021年全省生產(chǎn)總值及第三產(chǎn)業(yè)增加值構(gòu)成610
圖表 115  2015-2021年固定資產(chǎn)投資及其增長速度612
圖表 116  居民消費價格指數(shù)及其構(gòu)成情況（以上年為100）622
圖表 117  2021年分區(qū)域主要指標633
圖表 118  2021年四季度湖南省各市州GDP增長情況694
圖表 119  湖南省建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準708
圖表 120  重慶市建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準800
圖表 121  建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)874
圖表 122  河北省建設(shè)工程質(zhì)量檢測主要機構(gòu)896
圖表 123  安徽省建設(shè)工程質(zhì)量檢測收費標準925
圖表 124  2022-2027年建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)同業(yè)競爭風險及控制策略944
圖表 125  建設(shè)工程質(zhì)量檢測技術(shù)應(yīng)用注意事項分析946
圖表 126  建設(shè)工程質(zhì)量檢測項目投資注意事項圖948
圖表 127  建設(shè)工程質(zhì)量檢測行業(yè)生產(chǎn)開發(fā)注意事項949
圖表 128  建設(shè)工程質(zhì)量檢測銷售注意事項950
圖表 129  國家建筑工程質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心組織架構(gòu)分析956
圖表 130  國家建筑材料測試中心組織架構(gòu)分析959
圖表 131  國家道路與橋梁質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心組織架構(gòu)分析963
圖表 132  北京市建筑工程研究院有限責任公司組織架構(gòu)分析973
圖表 133  北京市建筑工程研究院有限責任公司工程檢測資質(zhì)974

單位官方網(wǎng)站：http://szjac.net
中研智業(yè)研究院-聯(lián)系人：楊靜 李湘
中研智業(yè)研究院-咨詢電話：010-57126768
中研智業(yè)研究院-項目熱線：15311209600
QQ咨詢：908729923 574219810
免費售后服務(wù)一年，具體內(nèi)容及交付流程歡迎咨詢客服人員。